P. K. , životopis 1442797

Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická Havlíčkův Brod

Zdravotnické lyceum

2006 – 2010SŠ s maturitou

Ho*******lor

Číšník/servírka

únor 2022 – dosud 4 roky

Kompletní servis zákazníkům, práce s pokladním systémem, spolupráce v týmu.

Mi*******o.,

Obsluha čerpací stanice

srpen 2014 – leden 2025 10 let a 6 měsíců

Obsluha a kompletní servis zákazníkům, tvorba objednávek, komunikace s obchodními partnery, plnění stanovených cílů, administrativní práce, obsluha terminálu SAZKA, zajištění prodeje a doplácejí mýtných jednotek.

Br*****lic

Hosteska

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

Aktivní oslovování zákazníků, prezentace produktů tabákových značek, informování o novinkách a akčních nabídek v souladu s legislativou, zodpovědnost za vizuální prezentaci promo místa a dodržování pravidel brandingu, spolupráce s prodejním týmem, zajištění zpětné vazby od zákazníka, administrativní práce na PC

Ka*********and

Pracovník podpory zákazníků, pokladní

2007 – 2013 6 let a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky a řešení dotazů i stížností, zodpovědnost za zákaznický servis a vrácení zboží, manipulace s hotovostní i bezhotovostní platby, administrativní práce, kontrola správného označení, spolupráce týmu a zajištění plynulého chodu provozovny.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení