M. Š. , životopis 1229575

Integrovaná střední škola automobilní Brno, příspěvková organizace

Autotronik

září 2013 – červen 2017SŠ s maturitou

Bo*******.o.

Community Manager

leden 2024 – dosud 2 roky

Copywriting, tvorba newsletteru, spolupráce na marketingových kampaních, správa sociálních sítí

Ta************

Front office & Reservations Manager / Event Coordinator

květen 2019 – únor 2024 4 roky a 10 měsíců

vedení týmu recepčních a maršálů v rámci golfového resortu, reporting, plánování směn, řešení krizových situací, koordinace eventů a golfových turnajů. Podíl na celkovém chodu resortu, newsletterech, akčních nabídkách apod.

Ar************

Pracovník front office

srpen 2017 – prosinec 2018 1 rok a 5 měsíců

vyřizování rezervací, emailová i telefonická komunikace, komunikace s hosty, drobný prodej

Ar************

Číšník

červen 2016 – červenec 2017 1 rok a 2 měsíce

obsluha za barem, práce na konferencích a firemních večírcích

Další programy a počítačové znalosti

rozsáhlé zkušenosti s hotelovými a rezervačními systémy Protel, Hoteltime, Teetime, Hores, Rehos pokročilé znalosti uměleckých programů - procreate a clip studio paint

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)