N. L. , životopis 1436051
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
AHOL - Střední škola gastronomie, turismu a lázeňství
Cestovní ruch (Stevard v dopravních službách)
září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou
Základní jazyková škola Hlučín - Rovniny
září 2010 – červen 2019Základní
Praxe 4 roky
Sm*******ngs
Cabin Crew / letuška
duben 2024 – dosud 1 rok a 4 měsíce
• zajišťování servisu pro zákazníky, zodpovědně a s důrazem na jejich spokojenost • každoroční přeškolení • zajišťování a dohled na bezpečí zákazníků • dbání na standardy firmy • administrativní meeting před odletem
Os*********ček
Check - in, odbavení cestujících
duben 2022 – březen 2024 2 roky
• odbavení cestujících • řešení vzniklých problémů během průběhu odbavení • příprava a organizace letů • komplexních péče o zákazníky
Un*****our
Prodejní asistentka
srpen 2021 – červenec 2022 1 rok
• poskytování informací o zboží a značce zákazníkům • objednávání a přijímání zboží • odpovědnost za organizaci a přidělování práce pracovníkům prodejny
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
polštinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Dochvilnost
Kurzy
Kurz první pomoci
Základní kurz první pomoci
duben 2024
