T. M. , životopis 794834
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
VOŠ, SPŠ a OA Čáslav
Provozní technika
září 2005 – červen 2007SŠ s maturitou
Praxe 16 let
Da*********.o.
Business representative
listopad 2024 – březen 2025 5 měsíců
Audit interních procesů u nových zákazníků v oblasti komunikace s klienty. Návrh, příprava a realizace řešení zaměřené na efektivní správu a řízení komunikace s klienty. Příprava a aktivní účast na odborných výstavách a eventech věnujících se AI asistentům - voicebot, mailbot, chatbot. Vzdělávání zákazníků v oblasti automatizace procesů spojené s komunikací s jejich klienty.
Ip*******.s.
Key Account Manager
duben 2024 – říjen 2024 7 měsíců
Budování obchodních a partnerských vztahů s firemními klienty. Analýza a návrh řešení ke zlepší klientské zkušenosti pro jednotlivé obchodní partnery. Přímý i partnerský prodej technologických služeb Ipex, a.s. pro oblast komunikace a péče o klienty.
J&*****.s.
Account Manager pro oblast financování IT
červenec 2020 – leden 2024 3 roky a 7 měsíců
Práce s klienty v oblasti financování ICT, nemovitostí a zdravotnictví. Spolupráce s dodavateli při realizaci jednotlivých projektů. Hledání a propojování příležitostí mezi klientem a dodavatelem.
Če*********.s.
Manažer týmu specialistů
září 2016 – prosinec 2018 2 roky a 4 měsíce
Vedení týmu specialistů pro oblast financování, pojištění a investic. Rozvoj obchodních dovedností jednotlivých členů týmu. Motivace a podpora při hledání obchodních příležitostí, které vedou k dosažení stanovených cílů při zajištění spokojenosti klienta i zaměstnance. Report obchodních výsledků jednotlivců i týmu. Prezentace v rámci skupiny.
Ra*****.s.
Úvěrový specialista
září 2015 – srpen 2016 1 rok
Prodej úvěrových produktů - hypotečních úverú. Aktivní vyhledávání nových klientů, Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí pro realizaci prodeje hypotečních úvěrů Práce se třetími stranami.
Če*********.s.
Klientský pracovník
leden 2012 – srpen 2015 3 roky a 8 měsíců
Obsluha klietů banky v rámci platebního komfortu. Prodej bankovních produktů v závislosti na potřebách klienta. Akvizice nových a retence stávajících klientů
Mé*******.o.
Mediální konzultant
září 2009 – prosinec 2011 2 roky a 4 měsíce
Prodej reklamního času v rozhlasovém vysílání. Akvizice nových klientů a realizace jejich reklamních kampaní. Péče o rozvoj stávajících klientů v oblasti marketingu.
Au*********.o.
Prodejce vozů
červenec 2007 – červenec 2009 2 roky a 1 měsíc
Realizace nabídky a poptávky u osobních automobilů. Přímý prodej osobních automobilů. Příjem vozidel do prodeje. Prodej úvěrových a pojistných produktů spojených s prodejem vozidel.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
C - nákladní auta (nemám profesní průkaz)
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
