M. P. , životopis 1210860

Střední průmyslová škola elektrotechnická, Havířov, příspěvková organizace

Elektrotechnika (Řídicí systémy)

září 1997 – červen 2001SŠ s maturitou

Ok*****ess

Business Process Outsourcing Specialist / Senior Telecommunications Specialist

květen 2007 – květen 2023 16 let a 1 měsíc

Od roku 2007 do 10.5 2023 na různých technicky-administrativních pozicích. Mezi mé hlavní odpovědnosti patřilo: * Práce pro velkou zahraniční telekomunikační společnost jako subcontractor * * Projektová koordinace, koordinace práce * * Denní komunikace v Anglickém jazyce* * Odpovědnost za doručení telekomunikačních služeb koncovým zákazníkům z řad zahraničních * firem, ke spokojenosti zákazníka a v smluvním čase * * Technická řešení a služba zákazníkům pro externí a interní sítě * * Spolupráce s technickými týmy spolupracujícími na doručení telekomunikačních služeb * * Zaškolování nových zaměstnanců, aktivní účast na mítincích * *Vytváření projektové dokumentace a její úpravy * * Správa vnitřní databáze společnosti, vkládaní technických dat v souladu s plány a potřebné úpravy * * Práce pod stressem*

As*********lic

Quality Assurance Inspector

2006 – 2007 1 rok a 6 měsíců

Quality Assurance

Kr*****ání

Různé

2003 – 2006 3 roky a 6 měsíců

Různé

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Expert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení