M. K. , životopis 1226423

BOHEMIA INSTITUT s.r.o.

Jednoleté studium cizího jazyka

říjen 2023 – dosudVyšší odborné

Gymnázium a Střední odborná škola, Podbořany, příspěvková organizace

Gymnázium

září 2015 – květen 2023SŠ s maturitou

Základní škola T. G. Masaryka Podbořany

září 2010 – červen 2015Základní

La*********fun

Obsluha Laser Game / Barista/Recepce

duben 2024 – září 2025 1 rok a 6 měsíců

Telefonické jednání s klienty, vyřizování dotazů a objednávek. Práce na recepci. Vedení směny a koordinace týmu. Organizace a údržba skladu, doplňování sortimentu. Objednávání a přebírání zboží, kontrola kvality a množství. Práce v Excel. Obsluha a asistence zákazníkům při hře. Vysvětlení pravidel a bezpečnostních pokynů hráčům. Vedení dětského kroužku. Tvoření a správa rezervací. Příprava nápojů a občerstvení. Grafické zpracování materiálů pro akce a propagaci. Příprava a organizace firemních akcí a eventů. Organizování, či výpomoc při organizování eventů. Práce s pokladním systémem a manipulace s hotovostí. Udržování čistoty a pořádku v herní aréně i na baru. Spolupráce s týmem a zajištění plynulého chodu provozu. Práce a s dětmi.

Ka*********aha

Barista

červenec 2024 – leden 2025 7 měsíců

Příprava kávy a dalších teplých i studených nápojů. Obsluha zákazníků a poskytování profesionálního servisu. Práce s pokladním systémem a manipulace s hotovostí. Udržování čistoty a pořádku na pracovišti. Doplňování zásob a kontrola surovin. Spolupráce s týmem a zajištění plynulého chodu kavárny. Doporučování produktů a informování zákazníků o nabídce. Vyřizování telefonátů a přijímání rezervací.

DO*******.o.

Administrativní a zákaznická podpora

listopad 2023 – březen 2024 5 měsíců

Pomoc s výběrem a zápisem rezervací. Příprava, správa a rušení rezervací. Sepisování a evidence smluv. Práce s pokladním systémem a hotovostními transakcemi. Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků. Organizace prodejny a dohled nad provozem. Spolupráce s kolegy a zajištění plynulého chodu provozu. Řešení nestandardních situací a operativní podpora týmu.

Ab********* o.

Asistentka

červenec 2021 – prosinec 2023 2 roky a 6 měsíců

Zajišťování pochůzek a operativních úkolů. Balení a příprava objednávek. Organizace a doplňování skladu. Kompletace a kontrola zboží. Základní administrativa a evidence dokumentů.

Dě*****bor

praktikant

červenec 2021 – srpen 2021 2 měsíce

Celodenní dohled a péče o děti. Organizace her a volnočasových aktivit. Tvorba kreativních a vzdělávacích programů. Zajištění bezpečného a podnětného prostředí. Komunikace s rodiči a řešení individuálních potřeb dětí.

An*****bor

praktikant

červenec 2019 – srpen 2019 2 měsíce

Celodenní dohled a péče o děti. Organizace her a volnočasových aktivit. Tvorba kreativních a vzdělávacích programů. Výuka angličtiny hravou formou. Zajištění bezpečného a podnětného prostředí. Komunikace s rodiči a řešení individuálních potřeb.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení