Bc. Monika R., DiS. 33 let , životopis 1581522

Fakulta Vysoká škola obchodní - PANEVROPSKÁ UNIVERZITA, a.s.

Management a Marketing Cestovního ruchu

2015 – 2017Bakalářské

Obchodní akademie, Střední pedagogická škola, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, s. r. o.

Cestovní ruch

2012 – 2015Vyšší odborné

ACADEMIA MERCURII soukromá střední škola, s.r.o.

Gymnázium

2008 – 2012SŠ s maturitou

Ro*******ená

Máma

2018 – dosud 8 let a 6 měsíců

Komplexní zajištění chodu domácnosti a řešení krizových situací, Rozvoj plánovacích a komunikačních dovedností, Schopnost pracovat a rozhodovat se ve stresu a pod tlakem

Te*********rno

Obchodní asistentka

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Příjem a kontrola vydaných a přijatých faktur, Příprava a třídění účetních dokladů pro účetní, Evidence pokladny a výdajů, Hotovostní i bezhotovostní operace, Podpora obchodního týmu při plánování a realizaci zakázek, Expedice zboží, Inventarizace skladových zásob, majetku a hotovosti, Evidence skladového hospodářství, Správa a řešení reklamací

Ho*********nou

Recepční

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Komplexní odbavení hostů při příjezdu/odjezdu, Správa rezervací v rezervačním a účetním systému Abra, Správa pokladny a evidence plateb při denním provozu hotelu, Komunikace s ostatními úseky hotelu, Správa hotelové recepce a poskytování služeb hotelovým hostům, Správa portálů (Booking.com, Hotels.com, Slevomat), Zpracování statistik pro ČSU

Sa*****afe

Vedoucí provozu / barista

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Celkové zajištění chodu kavárny a vedení týmu, Inventarizace majetku, zásob a hotovosti, Fakturace, Zpracování denní tržeb, Zpracování podkladů pro mzdy, Evidence skladového hospodářství, Hotovostní a bezhotovostní operace

Fi*********raj

Referent

2016 – 2016 6 měsíců

Shromáždění a zpracování dat v MS Excel, Tvorba prezentací MS Powerpoint, Inventarizace majetku FÚ, Pomoc při zpracování podkladů pro mzdy, Administrativní výpomoc

Ml*******ové

Barista

2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců

Barista, Sommelier, jednání a komunikace se zákazníkem, hotovostní i bezhotovostní platby, inventarizace

Av*********ška

Prodejce zájezdů

2014 – 2014 6 měsíců

Tvorba a prodej zájezdů v rámci školní praxe, Administrativní výpomoc, Tvorba statistik prodeje zájezdů, Rezervace a prodej vstupenek v systému Ticketporatl a Colosseum, Tvorba propagačních materiálů

A-*******hod

Prodejce zájezdů

2013 – 2013 6 měsíců

Tvorba a prodej zájezdů v rámci školní praxe, Administrativní výpomoc, Prodej doplňkových služeb, Tvorba propagačních materiálů

Ti*********.o.

Obchodní asistentka

2011 – 2012 1 rok a 6 měsíců

Zpracování obchodní korespondecne, Zajištění hladkého chodu kanceláře a řešení požadavků, Prodej a propagace výrobků na veletrzích, Koordinace obchodních schůzek, Tvorba propagačních materiálů

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZačátečník

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník

Adobe PhotoshopZačátečník

ERP a účetní software

ABRAPokročilý

PohodaPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Agnis software - hotelový a restaurační informační systém, Finta software - pokladní systém, Ticketportal, Colosseum

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Latte Art

kurz o přípravě kávy a kreslení obrázků do cappucina

2016

Kurz první pomoci, ČČK

Zásady první pomoci, pomoc tonoucímu, oživování, ošetření raněného

2013

Instruktor snowboardingu, Svaz lyžařů ČR

Vedení výuky i výcviku, metodika, trendy a inovace v oblasti výuky

2011