P. Ř. , životopis 1158136

Obchodní akademie, Střední odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Hradec Králové

Obchodní akademie

září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou

Če*********a 5

Bankovní specialista

červen 2019 – dosud 6 let a 2 měsíce

-Zpracování dokumentů pro ČSOB pojišťovnu, digitalizace dokumentů, kontrola, oprava smluv, - Telefonická a e-mailová komunikace s klienty - Rozesílání dokumentů na Podatelně, ukončování smluv, - Práce na oddělení týmu storen, dále na oddělení digitalizace dokumentů, - zastřešení výpomoci na bankovních projektech a zakázkách (školení nových kolegů, komunikace se zadavateli zakázky, kompletní zajištění zpracování zakázky, vytváření manuálů pro zpracování atd.)

Če*********a 5

Specialista pohledávek

červen 2017 – květen 2019 2 roky

Vymáhání pohledávek pro banku ČSOB a její dceřiné společnosti ( ČSOB leasing, Hypoteční Banka, ČSOB stavební spořitelna, ..) Nastavování splátkových kalendářů, Telefonická a e-mailová komunikace s klienty FO, FOP i SME v českém i anglickém jazyce, zaškolování nových kolegů, ověřování žádostí klientů při žádostech o úvěrové rámce bankovních produktů a jejich schválení / zamítaní

mB*******a 8

Bankovní poradce

říjen 2016 – květen 2017 8 měsíců

Práce v bankovních systémech, Každodenní komunikace s klienty, zprostředkování úvěrových a bankovních produktů, práce s PC

A-*********ové

Fakturant/ka

2016 – 2016 6 měsíců

Práce na PC, zpracování pojistných smluv a faktur

Th*****ord

Barman/ka

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

Práce za barem, obsluha klientů, komunikace výhradně v AJ

To*****ord

Obchodní asistent

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

Zákaznický servis, obstarání chodu prodejny, komunikace v AJ

ov*****ové

Vedoucí provozu / provozní

2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců

Obstarání chodu obchodu, plánování směn, Obsluha zákazníků, přivýdělek při studiu

Ph*********.s.

Promotér

2013 – 2014 1 rok a 6 měsíců

Prezentace a prodej produktů na benefitních večírcích, přivýdělek při studiu

Operační systémy

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop