N. M. , životopis 1386383
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SPOŠ Dvůr Králové nad Labem
Cestovní ruch
2018 – 2022SŠ s maturitou
Praxe 2 roky a 1 měsíc
Če*****a.s
Bankéř
březen 2024 – prosinec 2024 10 měsíců
Individuální komunikace s klienty, zjišťování finančních potřeb a doporučování vhodných bankovních produktů a služeb.
Če*****a.s
Pracovník call centra
prosinec 2022 – březen 2024 1 rok a 4 měsíce
Obsluha klientů po telefonu. Řešení servisních požadavků a stížností klientů. Poskytování informací. Nabídka bankovních produktů.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Česká bankovní asociace
Životní pojištění a neživotní občanské pojištění
Zobrazit certifikát o absolvování
červen 2024
Česká bankovní asociace
Kombinovaná (Bydlení + Jiné než bydlení)
Zobrazit certifikát o absolvování
květen 2024
Česká bankovní asociace
Distribuce penzijních produktů
Zobrazit certifikát o absolvování
květen 2024
