B. N. , životopis 1206995

Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU)

Hospodářská a kulturní studia

září 2024 – dosudVysokoškolské

Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU)

Veřejná správa a regionální rozvoj

září 2021 – červen 2024Bakalářské

1. škola-lyceum ve m.Astana, Kazachstán

fyziko-matematická

2009 – 2020SŠ s maturitou

Ja*****.o.

Pracovník zákaznické podpory

2024 – 2025 1 rok a 6 měsíců

• Odpovídání na e-maily a dotazy klientů • Zadávání objednávek do interního IT systému • Komunikace s klienty a poskytování informací o produktech a službách • Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění plynulého zpracování objednávek • Evidence a správa zákaznických dat

1.*****šky

Asistentka

2023 – 2023 6 měsíců

Asistentka ředitelky školy v oblasti managementu, PR, asistentka v jazykové škole s právem státní jazykové zkoušky. • Koordinace zaměstnanců. • Asistence u pracovních schůzek. • Vyřizování e-mailové korespondence a telefonátů. • Administrativa a úschova dokumentů. • Propagace služeb jazykového centra.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace