J. H. , životopis 696377

Střední odborná škola obchodu, služeb a provozu hotelů Strážnice

Hotelnictví a turismus

1999 – 2003SŠ s maturitou

lA*********.o.

Asistentka zákaznického servisu - (oblast výroby a distribuce GPS zařízení)

leden 2020 – dosud 6 let

Koordinace objednávek pro zákazníky T-Mobile. Příjem objednávek, zpracování, konfigurace, test a kompletace zařízení, distribuce, zajištění montáže a servisu, fakturace. Aktivní komunikace s externími partnery - T-Mobile, CCS, servisními partnery a zákazníky v rámci ČR. Měsíční vyhodnocení zakázek a zpracování podkladů k fakturaci. Koordinace objednávek pro zákazníka CCS. Občasná výpomoc na jiných odděleních- kontrola výrobků, sklad- příjem a expedice.

Ma*********.o.

Plánovačka výroby - logistika (oblast výroby vzduchových filtrů pro automobily)

březen 2018 – červenec 2019 1 rok a 5 měsíců

Plánování výroby dle zákaznických požadavků. Denní zpracování a aktualizace výrobního plánu pro jednotlivé stroje. Tisk, kompletace a kontrola výrobních zakázek. Komunikace se zákaznickým servisem v NJ a AJ. Systémová kontrola materiálu pro jednotlivé výrobní zakázky. Denní reporty dat.

Kr*******.o.

Sales manager (oblast výroby kompozitových RC modelů letadel)

březen 2017 – únor 2018 1 rok

Příjem a zpracování objednávek na náhradní díly a příslušenství. Komunikace se zákazníky v NJ, AJ. Komunikace s výrobou. Fakturace objednaných služeb a zboží. Zajištění přepravy k zákazníkovi. Komunikace s dopravci - zpracování cenových nabídek, výběr přepravců. Koordinace a propagace marketingových akcí. Správa e-shopu , www stránek a stránek na sociálních sítích. Účast na veletrzích.

Fo*********.o.

Materiálová disponentka - logistika (oblast výroby elektr. kabeláže pro automotive)

červenec 2014 – únor 2017 2 roky a 8 měsíců

Operativní nákup pro výrobu - zpracování objednávek materiálů dle aktuálních požadavků, dohled nad průběhem objednávek a jejich doručení. Komunikace s dodavateli v NJ, případně v AJ.Denní reporty dat. Zavádění systémových změn - přechody na automatický datový přenos objednávek u jednotlivých dodavatelů. Dozor nad konsignačním skladem dodavatele - doplňování a koordinace skladových zásob.

Ma*********ená

-

březen 2012 – červenec 2014 2 roky a 5 měsíců

-

Fo*********.o.

Plánovačka výroby - logistika

prosinec 2010 – únor 2012 1 rok a 3 měsíce

Příjem a zpracování objednávek, dohled nad časovým plánem výroby – komunikace s výrobou. Komunikace se zákazníkem – řešení dodávek zboží. Zajištění dopravy k zákazníkovi.

KO*********.o.

Referent vzdělávání a cestovního ruchu, asistentka obchodního oddělení

březen 2007 – listopad 2010 3 roky a 9 měsíců

Organizace exkurzí pro školy v areálu společnosti. Provoz a propagace turistických atrakcí (turistický vláček, rozhledna). Tvorba textů do firemních tiskovin, reklamní a PR články do veřejných tiskovin. Příprava a pořádání firemních a veřejných akcí – součást pořadatelského týmu. Od 1/2009 na pozici Asistentka obchodního oddělení Administrativní podpora oddělení. Podpora obchodního ředitele – komunikace se zaměstnanci i zákazníky, korespondence, časový plán apod. Komunikace se zahraničními zákazníky – Německo, Rakousko. Správa databáze zákazníků.

Ga*********cko

Servírka, pokojská

2006 – 2007 1 rok a 6 měsíců

Obsluha v restauraci, úklid hotelových pokojů.

Au*********cko

-

2004 – 2005 1 rok a 6 měsíců

-

In*****rno

Servírka

2003 – 2004 1 rok a 6 měsíců

Obsluha zákazníků v restauraci.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Další programy a počítačové znalosti

evidenční systémy: FEIS, Dimenze, SAP, Pohoda, XPPS system

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

soukromé hodiny AJ - 2018, firemní kurzy AJ- 2019, 2024

2018