L. B. , životopis 1487835

Vyšší odborná škola ekonomicko-právní, Praha

Firemní management

2007 – 2011Vyšší odborné

RE*********.o.

Asistentka vedení společnosti

říjen 2011 – dosud 14 let a 4 měsíce

Klíčový uživatel systému SAP v modulu SD / S4 HANA Správa obchodních smluv v programu SPIDER Efektivní zpracování datové schránky společnosti Řízení kalendáře jednatele, domlouvání schůzek, sledování termínů Koordinace zahraničních návštěv a organizace firemních eventů Zajištění reklamních materiálů a vizitek Příprava a koordinace informativních schůzek a management meetingů Účast na charitativních akcích a iniciativách typu "Let's clean up the world" Komunikace s bankou ohledně změn ve společnosti Zasílání měsíčních žádostí o konkurenceschopnost pro společnost Spolupráce s finanční účtárnou koncernu v Polsku Zodpovědnost za fakturaci a kontrolu fakturace leasingů a telefonů Komunikace s právníky a daňovými poradci Příprava podkladů pro mzdovou účtárnu, kontrola docházky v programu ANET Výpočet náhrad za služební cesty a kontrola vyúčtování za používání služebních vozidel Objednávání spotřebního a kancelářského materiálu Správa archivace účetních dokumentů a smluv

SE*********.s.

Vedoucí zákaznického servisu

říjen 2010 – září 2011 1 rok

Klíčový uživatel SAP v SD modulu Řízení, koordinace a kontrola zákaznického oddělení Spolupráce s obchodním a výrobním oddělením Komunikace se zákazníky, včetně osobních návštěv Logistika: uzavírání smluv s dopravci, vyhodnocování Sledování tržní situace Kontrola fakturace Řešení reklamací Zajištění dodání zboží ze zahraničních poboček Vedení skladového účetnictví Příprava dokumentace pro finanční účetnictví Zpracování statistik pro obchodní oddělení Spolupráce s marketingovým oddělením Kontrola skladového hospodářství Vedení pokladny

if*****.o.

vedoucí obchodního oddělení

červen 2000 – září 2010 10 let a 4 měsíce

Řízení a koordinace činností obchodního oddělení Efektivní spolupráce s technickým oddělením Osobní komunikace se zákazníky a pravidelné návštěvy Analýza tržních trendů a monitorování konkurence Efektivní vymáhání pohledávek a zajištění jejich úhrady Správa fakturačních procesů Zodpovědnost za správu korespondence a její distribuci Řešení reklamací a zajištění zákaznické spokojenosti Koordinace logistiky a dodávek zboží od mateřské společnosti k zákazníkovi Správa účetního softwaru BaaN Vedení skladového a finančního účetnictví Příprava podkladů pro finanční účetnictví Tvorba obchodních statistik a reportů Uzavírání smluv s dodavateli a jejich hodnocení Spolupráce s marketingovým oddělením a podílení se na strategii Kontrola skladových zásob a optimalizace skladového hospodářství Zajištění plynulého chodu pokladny Asistence jednateli společnosti ve strategických a operativních úkolech

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

SAPExpert

Další programy a počítačové znalosti

SPIDER, ANET

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Jako matka dvou školou povinných dětí, jednoho desetiletého a druhého sedmiletého, jsem se naučila být mimořádně organizovaná, efektivní a flexibilní. Tyto dovednosti úspěšně uplatňuji i v profesním životě, kde se snažím o maximální výkon a kvalitu práce.