N. H. , životopis 1111234
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Pražská taneční konzervatoř a střední odborná škola, s.r.o.
Kosmetické služby
září 2017 – červen 2021SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 4 měsíce
Co*****.A.
Specialista zákaznického centra
prosinec 2023 – dosud 2 roky a 1 měsíc
vyřizování požadavků od klientů po telefonu (práce v excelu, wordu, outlooku, CRM systému)
Am*********.o.
Vedoucí směny
srpen 2023 – listopad 2023 4 měsíce
organizace směn, vedení a podpora týmu, příprava kávy, komunikace se zákazníky.
EC*****.s.
asistentka/recepční
červen 2023 – červen 2023 1 měsíc
Zpracování dokumentů DPFO a DPPO, emaily a práce s Outlookem, zapisování doručené a odeslané pošty, objednávání kancelářských potřeb a občerstvení.
RE*******.s.
Recepční v administrativě
září 2021 – květen 2023 1 rok a 9 měsíců
Hlavní náplní práce byla evidence odchozí a příchozí pošty, objednávání kurýrů, občerstvení a kancelářských potřeb. Usazování a přijímání návštěv, příprava kávy či čaje, vyřizování telefonátů a administrativní úkoly jako je např. skenování, práce s Outlookem.
TH*****.o.
Hosteska
prosinec 2019 – prosinec 2019 1 měsíc
Nabízení ochutnávky, nabídka produktu
Ug*******rie
pokladní
květen 2018 – září 2018 5 měsíců
Příprava objednávek, obsluha zákazníků, práce za kasou.
KF*******ova
servis v provozovně
říjen 2017 – duben 2018 7 měsíců
Příprava objednávek, občasně i práce za kasou, obsluha zákazníků a úklid.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
