N. T. , životopis 1223568
Vzdělání Bakalářské
Ambis vysoká škola, a.s.
Management rozvoje měst a regionů
2017 – červen 2020Bakalářské
Soukromá Střední odborná škola a Gymnázium BEAN, s. r. o.
Lidské zdroje - Human research
2010 – 2014SŠ s maturitou
Praxe 11 let a 1 měsíc
Br*****aha
Servis& hosteska& catering, Gastronomie
2022 – dosud 4 roky a 1 měsíc
Dosud veškerá práce na HPP, nyní dále pouze brigádní činnosti. Spolupráce s agenturami a podnikateli. Restaurace v Ráji, Praha 6- Suchdol- Provozní restaurace a obsluha (6 měsíců, do listopadu/2023) Dále brigády; PVA EXPO PRAHA, Letňany- catering LUCERNA- Hosteska&catering na společenských událostech a hudebních vystoupení. (Nárazové události, delší spolupráce)
Am*******ice
Recepční ve zdravotnickém zařízení
2021 – září 2022 1 rok a 9 měsíců
Práce na PC, komunikace s klienty, Time management - kalendář, administrativa. Tvář recepce, plynulý chod
IK*******čín
Reklamační oddělení
2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců
Reklamace, práce na PC, výdej a picking. Komunikace a obsluha klienta, snaha o uspokojení zákaznických potřeb ohledně reklamací, výměny zboží, obsluhy a domluvení dopravy. V době Covidu, také bezpečný výdej zboží klientovi. Orientace v prodejně i skladu- pickování scannerem i manipulace s paletovým vozíkem, následný výdej zboží. Dále, balení zboží k výdeji přes e-shop, spolupráce s přepravními dopravci.
Sv*******ída
Asistentka recepce v realitní společnosti
2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců
Rezervace konferenčních místností a správa vozů, organizace kalendáře na PC, obsluha tiskárny, vedení archivu, pravá ruka realitních makléřů
Ni*****kov
Asistentka vedení společnosti
2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců
Administrativa- Ad hoc úkoly, reporty, organizace kalendáře- na PC (schůzky, příprava na porady), Time management, komunikace s partnery a klienty osobně i telefonicky, správa tiskárny a korespondence
Na*****any
Baristka
2015 – 2018 3 roky a 6 měsíců
Gastronomie, vedení kavárny, práce s penězi, komunikace se zákazníkem
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiExpert
Grafické a konstrukční programy
CanvaPokročilý
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSExpert
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingExpert
Google AnalyticsExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Baristický kurz
Vše o kávě a technice Latté art
2017