B. D. , životopis 834205
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Pražská taneční konzervatoř a střední odborná škola, s.r.o.
Cestovní ruch a Hotelnictví
září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 4 měsíce
Le*********aha
Asistentka servisu/pojistné události
leden 2024 – dosud 2 roky a 1 měsíc
- Zajištění administrativní agendy každého případu pojistné události - Komunikace s pojišťovnami a zákazníky - Administrativní podpora servisního oddělení - Řešení pohledávek - Fakturace - Kontrola plateb
Le*********aha
Asistentka prodeje/recepční v administrativě
únor 2022 – dosud 4 roky
- Administrativní aktivní podpora prodejního a servisního týmu - Komunikace s klienty a dodavateli - Obsluha recepce (telefony, maily, videohovory), reporting - Úkoly spojené se zaměřením na maximální spokojenost klienta (omotenashi) v prémiovém segmentu
Ik*********čín
Kontrolor v logistice a zásobování
listopad 2020 – srpen 2021 10 měsíců
-Kontrola on-line objednávek ve skladu -Příprava zboží pro zákazníka, spolupráce s ostatními odděleními -Výdej zboží zákazníkům -Práce s paletovým vozíkem -Práce se scannerem,pickování zboží.
Ep*****lub
Pokladní
duben 2018 – 2020 2 roky a 9 měsíců
Uvítání hostů, práce s kasou a penězmi, tisk náramků pro zákazníky, poskytnout hostům informace a zodpovědět otázky, počítaní tržby Rozdávání volných vstupů do klubu Epic, rozdávání letáčků Dále jako Šatnářka - Uložení kabatů,bund a batohů do úložného prostoru do šatny, hlídání věcí zákazníků, práce s penězmi, počítaní tržby
Co*********Bar
Číšník/servírka
květen 2017 – listopad 2018 1 rok a 7 měsíců
-Připravování studených i teplých nápojů -Servírování nápojů a obsluha hostů -Počítání tržby -Komunikace se zákazníky
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
slovenštinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
CARIS
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
