Foto: Iveta S.
ID 1331219

Iveta S. 45 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vyšší odborné

University of Cambridge to Stratford-upon-Avon

Angličtina

1999 – 2001Vyšší odborné

Purkyňovo gymnázium Strážnice

Gymnázium (čtyřleté všeobecné)

1994 – 1998SŠ s maturitou

Praxe 20 let a 1 měsíc

Pr*******.o.

CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS SPECIALIST

září 2024 – srpen 2025 1 rok

Vyřizování zahraničních a tuzemských zákaznických objednávek až po expedici, hlídání skladů (příjemky, výdejky, převodky), fakturace a přehledy v systému Pohoda. Vyřizování dodavatelských objednávek, kompletní zařízení dopravy s následným proclením zboží a doručením na sklad přepravní společností. Řešení reklamací, servisu, vyřizování požadavků od produktových manažerů, obchodních zástupců a servisních techniků. Veškerá komunikace se zákazníky písemně i telefonicky. Organizace konferencí a zahraničních kongresů...

Bi*******.s.

Asistentka, podpora webu a marketingu

červenec 2005 – červenec 2024 19 let a 1 měsíc

Vedení sekretariátu (asistentka ředitele), třídění pošty a emailových zpráv, příjem objednávek, organizace schůzek s tuzemskými i zahraničními zákazníky a dodavateli, rezervace hotelů, letenek, občerstvení, organizace účasti firmy na tuzemských a zahraničních kongresech, zahraničních cest, objednávání kancelářských potřeb, komunikace a spolupráce se všemi odděleními firmy a skladem, správa e-shopu, vkládání a kompletní úprava produktů na web, registrace nových zákazníků, hromadné mailingy novinek zákazníkům, komunikace se zákazníky v českém i anglickém jazyce, správa datových schránek, správa bezpečnostních listů, certifikátů kvality, prohlášení o shodě a návodů.

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZačátečník

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopNováček

ERP a účetní software

HeliosZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Zájmy

Děti, sport - běh, jízda na kole, fitness, badminton, tenis, příroda, hory, turistika, kulečník, hudba

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45