M. R. , životopis 1486571

Střední škola gastronomie a služeb - Nová Paka

Gastronomie hotelnictví a turismus

září 2009 – srpen 2013SŠ s maturitou

Eu*****.o.

Asistentka obchodního oddělení

2022 – dosud 4 roky

Komplexní péče o objednávky zákazníků od přijetí po dodání. Aktivní komunikace se zákazníky a dodavateli. Příprava nabídek, evidence fakturace v ERP Helios, řešení reklamací. Podpora obchodního týmu při plánování schůzek a analýze prodejních dat

Zá*******.cz

Asistentka výdejního místa

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

Výdej a příjem zásilek, evidence tržeb, administrativa. Přímá obsluha zákazníků a řešení individuálních požadavků

At*******.o.

Prodejní asistentka

2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců

Prodej zboží a poradenství zákazníkům. Administrativní práce, komunikace po telefonu i e-mailu. Prezentace firmy na veletrzích

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

ERP a účetní software

HeliosZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

- Kurz základní fakturace - Kurz MS Office (Word, Excel, Outlook –pokročilá úroveň) - Školení zákaznické komunikace a obchodních dovedností - Školení BOZP a PO Další -řidičský průkaz sk. B - Ochota učit se nové věci, týmová spoluprá

2025