V. P. , životopis 1248283
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola ekonomická, sociální a zdravotnická, Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Středn
Obchodní akademie
září 2000 – červen 2004SŠ s maturitou
Praxe 17 let a 10 měsíců
Ma*********.o.
HR koordinátor
červenec 2019 – prosinec 2023 4 roky a 6 měsíců
organizace agenturních zaměstnanců (20-40), plánování směn, zajišťování náhrad, nábor nových zaměstnanců, správa inzerce, komunikace s ostatními odděleními, kontrola docházek, BOZP, administrativní činnost, řešení krizových situací, personální agenda (příprava smluv, podklady pro účetní oddělení, potvrzování dokumentů pro ÚP)
UP*******ika
Telefonní operátor
únor 2018 – červen 2019 1 rok a 5 měsíců
péče o nové i stávající zákazníky, administrativa, aktivace služeb, komunikace s ostatnímu odděleními, vyřizování e-mailů
T-*****ika
Konzultant business zákaznické linky
říjen 2015 – prosinec 2017 2 roky a 3 měsíce
péče o nové i stávající klienty, prodej služeb, administrativa, vyřizování příchozích emailů
Če*****.s.
Bankovní poradce
květen 2013 – září 2015 2 roky a 5 měsíců
péče o nové i stávající klienty, aktivní nabídka produktů, uzavírání prodejů, nákup a prodej podílových fondů a dluhopisů, administrativa, zaučování nováčku, člen skupiny KAIZEN, kde se shromažďují návrhy, co by se dalo změnit pro klienty i zaměstnance
Ki*********.s.
Konzultant O2 prodejny/Zástupce vedoucí prodejny
říjen 2009 – leden 2012 2 roky a 4 měsíce
prodej produktů O2, uzavírání smluv, administrativa, objednávka zboží, vyřizování reklamací, vedení týmu při zastupování, plánování, účast na poradách.
Ma*********ená
Mateřská dovolená
září 2006 – září 2009 3 roky a 1 měsíc
Péče o díťe
Ad*********áka
Asistentka
září 2004 – červen 2006 1 rok a 10 měsíců
Vyřizování telefonátů, administrativa, jednání s úřady, práce na PC
Jazyky
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZačátečník
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
