Foto: Jana M.
ID 1523170

Jana M. 42 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Hradec Králové - Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně, zcela

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední odborná škola a SOU obchodu a služeb Choceň

Hotelnictví a turismus

1999 – 2003SŠ s maturitou

Praxe 16 let

LU*****.o.

Asistentka jednatele

březen 2022 – dosud 3 roky a 10 měsíců

Podávání dotací z programu NZÚ Light Nábor nových zaměstnanců a externích partnerů Podklady pro mzdy Podklady pro fakturaci Řešení reklamací Správa kalendáře a schůzek jednatele a obchodních zástupců Příprava podkladů k obchodním schůzkám Cenové kalkulace Komunikace s klienty Správa CRM Administrativní podpora obchodního týmu

E.*****.o.

Specialista zákaznického centra

říjen 2021 – březen 2022 6 měsíců

Příprava smluv Cenové kalkulace Komunikace s klienty

Ce*****.s.

Specialista zákaznického centra

květen 2020 – srpen 2021 1 rok a 4 měsíce

Příprava smluv Prodej po telefonu Cenové kalkulace Komunikace s klienty

In*****.s.

Specialista klientského centra

květen 2018 – duben 2020 2 roky

Příprava smluv, cenových nabídek Řešení reklamací Komunikace s klienty Bezhotovostní platební styk

Te*******.o.

Front office

leden 2014 – leden 2018 4 roky a 1 měsíc

Příprava podkladů pro rozúčtování vody a tepla Komunikace s klienty Vyřizování reklamací Příprava podkladů pro fakturaci

DH*****.o.

Recepční, Data Entry

květen 2009 – srpen 2013 4 roky a 4 měsíce

Kompletní zajištění zákaznického servisu pro královehradeckou pobočku Správa a kontrola dat o zásilkách v systémech Úzká spolupráce s vedoucím pobočky Práce s hotovostí

Jazyky

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Zájmy

Kynologie Četba Kultura

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45