M. Č. , životopis 1073333
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Šilheřovice
Cestovní ruch (Cestovní ruch)
září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 7 měsíců
Da*****.o.
Asistentka back office a marketingu
září 2023 – dosud 2 roky a 5 měsíců
Zajištění chodu kanceláře, spolupráce na přípravě marketingových strategií, správa firemního webu a sociálních sítí, správa e-mail marketingu, organizace firemních eventů, příprava cenových nabídek, administrativní podpora jednatele společnosti, zpracovávání měsíčních uzávěrek - docházkové listy
O*****Č
Fotograf
červen 2022 – září 2023 1 rok a 4 měsíce
Fotografováním rodin, svateb, firemního focení, focení eventů, apod. Správa a tvorba mého webu, správa sociálních sítí.
Mo*******.s.
Zákaznický servis
listopad 2017 – květen 2022 4 roky a 7 měsíců
Komunikace a péče se zákazníky jak v telefonické tak i písemné formě, zpracovávání objednávek, poptávek, nabídek, poskytování informačního servisu klientům, řešení reklamací, řešení výrobních problémů napříč firmou a zákazníky, komunikace s logistickým a výrobním oddělením, zadávání dat do systému Witron + Sap, Oracle - CRM a administrativní činnost spojená s provozně s organizačními aktivitami firmy
Is*********.s.
Asistentka obchodního oddělení
červenec 2007 – říjen 2017 10 let a 4 měsíce
Nabídky, poptávky, reklamace, zadávání dat do systému K2, čtení technické dokumentace, dennodenní komunikace se zákazníky
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
Witron, SAP, K2, Oracle - CRM, Pohoda
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace