P. S. , životopis 1217668

Integrovaná střední škola automobilní Brno, příspěvková organizace

Mechanik opravář motorových vozidel (Automechanik)

září 2007 – květen 2008Vyučení

Integrovaná střední škola automobilní Brno, příspěvková organizace

Silniční Doprava

září 2003 – květen 2007SŠ s maturitou

Po*******rno

Asistent servisu

červenec 2008 – dosud 17 let a 6 měsíců

- správa vozového parku náhradních vozidel ( plánování klientů, zápůjčka vozidel, pojistné události, komunikace se smluvními autopůjčovnami,plánování a realizace běžné údržby a sezónního přezouvání pneu - reklamace dílů značky VW ,Audi ( skladování dílů, značení dílů, hlídání proplacení dílů a následná likvidace dílů, případně odvoz do servisního centra Škoda Auto Mladá Boleslav - koordinátor servisních akcí značky VW,Audi ( interní školení nových servisních akcí, zprostředkování a aktualizace podkladů k dané servisní akci, komunikace s importérem,fakturace, hlídání, případná realizace tzv. neprovedených akcí , komunikace s majiteli daných vozidel za účelem návštěvy servisu a realizace akce - vedoucí odtahové služby ( plánování přeprav, realizace - odtahy, transport nových vozů, výstavy, komunikace s vedoucími prodeje daných značek, komunikace s asistenční službou, případně s klienty, příležitostný řidič s oprávněním skupiny C a platným profesním průkazem

El*******rld

brigáda - sklad

červenec 2007 – září 2007 3 měsíce

příprava a vychystávání věcí k expedici ve skladě

Po*******.o.

brigáda - pomocný operátor - sklad

červenec 2006 – srpen 2006 2 měsíce

příprava, balení elektromotorů a expedice na sklad

Bo*********r.o

brigáda - operátor

červenec 2003 – srpen 2003 2 měsíce

obsluha mycího zařízení, mytí dílů a příprava na tepelné zpracování, vyskládávání pecí a zpětné skládání na palety, příprava na sklad

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Servisní práce Škoda

dodržování standartů, realizace, komunikace

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2018

Pracovník péče o zákazníka Škoda

Komunikace, realizace podnětu, spokojenost

Zobrazit certifikát o absolvování

leden 2016

Koordinátor servisních akcí VW,AUDI

Dílenské a svolávací akce- realizace, komunikace s Importerem, fakturace

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2012

Koordinátor akcí Audi

Dílenské a svolávací akce - realizace, komunikace s Importerem a fakturace

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2010