Bára Z. 31 let , životopis 1531142

Vyšší odborná škola sociálně právní

Předškolní a mimoškolní pedagogika

září 2016 – leden 2017Vyšší odborné

SOŠ a SOU řemesel Kutná Hora

Sociální činnost

září 2011 – červen 2016SŠ s maturitou

Gr*******.ú.

Asistent provozu

březen 2025 – dosud 11 měsíců

Zodpovídám a starám se o chod kavárny, brigádníky, inventury a pokladní knihy, objednávky a zásobení kavárny, komunikaci s dodavateli, spolupracuji na pořádání akcí

Po*********gie

Specialista obsluhy zákazníků

říjen 2022 – únor 2025 2 roky a 5 měsíců

Komunikace s distributory a operátorem trhu, archivace smluv, podpora obchodník zástupců, oceňování státních nabídek, cenové nabídky pro podnikatele. Jednalo se o nově vznikající společnost, kterou jsme rozjížděli ve třech lidech ze samého začátku od vytváření metodik, nastavování systémů až po spuštění projektu mezi veřejnost

MN*********.s.

Pracovník back office

září 2020 – září 2022 2 roky a 1 měsíc

Péče o nové i stávající zákazníky, komunikace s distributory, e-mailová komunikace se zákazníky

ČE*********.s.

Referent CC

únor 2017 – březen 2020 3 roky a 2 měsíce

Práce na příchozí lince call centra a následně jako pracovník back office, Komunikace napříč odděleními. Po půl roce od nástupu povýšena na zástupce vedoucího. Následně i pozice jako one site podpora. Školení ostatních zaměstnanců, vedení porad, kontrola a hodnocení odvedené práce kolegů na měsíční bázi.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení