O. H. , životopis 1264055

Hotelová škola Vincenze Priessnitze a Obchodní akademie Jeseník

Hotelnictví a turismus

1998 – 2002SŠ s maturitou

To*********.o.

Asistent prodeje

2018 – 2024 6 let a 6 měsíců

Aktivní prodej zboží, komunikace se zákazníky na denní bázi, tvorba cenových nabídek, práce v interním systému SAP (obsluha zákazníků na pokladně - příjem hotovosti i elektronických plateb), příjem a výdej reklamovaného zboží, komplexní péče o svěřený úsek (zařazení a vystavení zboží ve správných sektorech, kontrola aktuálního ocenění), kontrola konkurence při tvorbě nejvhodnější cenové nabídky, pravidelné inventury, profesní a odborná školení, příjem dodávek zboží - evidence v systému SAP, rozvoz zboží k zákazníkům.

We*********SPA

Vrchní číšník

2008 – 2017 9 let a 6 měsíců

Vedení kolektivu číšníků a jejich motivace, objednávání zboží, provádění inventur, organizace a příprava firemních akcí, svateb a jiných společenských událostí (catering aj.), vypracovávání pracovních manuálů pro svěřený úsek, konzultace s nadřízenými, proškolování podřízených v oblasti gastronomie, obsluha a komunikace se zákazníky, proaktivní přístup, vcítění se do potřeb zákazníka...

Ta*****zík

Řidič taxislužby

2005 – 2008 3 roky a 6 měsíců

Rozvoz zákazníků v rámci města, okresu, kraje i celé ČR. Participace v rámci rodinného podniku.

Re*********erk

Pohostinská činnost

2002 – 2005 3 roky a 6 měsíců

Oblsuha zákazníků, drobná administrativa, rodinný podnik

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Všeobecné znalosti o domácích spotřebičích, tah na branku, komunikace se zákazníkem i v rámci firmy, konstruktivní myšlení, nekonfliktní, nápomocný.

Odborná zkouška pro zprostředkování nebo poskytování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení

Způsobilost poskytovat spotřebitelský úvěr dle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru, v platném znění

2020