D. V. , životopis 304400

Obchodni Akademie

ekonomie

1991 – červen 1995SŠ s maturitou

SM*******EST

Telefonní asistentka obchodníků

leden 2022 – říjen 2023 1 rok a 10 měsíců

Telefonický kontakt a oslovovaní potencionálních investorů.

Sp***** s.

asistent obchodního manažera

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

Administrativa, komunikace se zákazníkem, domlouvání obchodních schůzek, zpracování odborné dokumentace.

In*****tel

Obchodni telefonni operátorka

2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců

Telefonicky kontakt se zákazníky, domlouvani obchodních schůzek, zadávání dat do systémů, administrativa.

ep*******.cz

Validátor povinného ručení

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Kontaktování klientů na základě jejich internetové kalkulace na povinné ručení a další zpracování.

Pr*****ion

Hosteska, obor Gastronomie a pohostinství

2018 – 2018 6 měsíců

Představení různých druhů sýrů a vín, následná ochutnávka a případný prodej.

Ga*******děl

Recepční v administrativě, obor Administrativa

2018 – 2018 6 měsíců

Příjem, ohlašování a zápis návstěv, korespondence.

JE*******.o.

Specialista vymáhání pohledávek

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Vymáhání pohledávek po telefonu, příjem telefonních hovorů od dlužníků, případně, advokátů, policie, soudu. Řešení mimosoudní cestou vymožení pohledávek s dlužníkem a navrhnout možnost, dále evidence v PC a drobná administrativa.

Of*****.o.

Telefonní specialista

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

Kontaktování databáze různých firem a nabídka prezentace v katalogu firem a na internetových stránkách.

Fa***** s.

Pracovník call centra, obor Zákaznický servis

2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců

Příjem telefonních hovorů od nových a stávajících klientů. Vyřizování žádostí o spotřebitelský úvěr a půjčku. Evidence v systému. Zodpovídání veškerých dotazů od klientů.

El*******lux

telefonní operátor

2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců

ukončení ve stadiu školení

St*********rna

specialista na zákaznické lince

2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců

Příjem telefonických objednávek od zákazníků a doprodej příslušenství k produktu, kontaktování zákazníků na základě emailové objednávky, zodpovídání veškerých všeobecných dotazů.

AA*****vka

specialista zákaznické linky

2013 – 2014 1 rok a 6 měsíců

Příjem telefonátů od zákazníků, volání a email zákazníkům v oblasti posílení a rozvoje jejich podnikání. Zpracování údajů v systému.

TK*********.o.

Asistentka, obor Administrativa

2007 – 2009 2 roky a 6 měsíců

Telefonní operátorka pro stávající zákazníky, obvolávání, zasílání emailu, práce v programu Helios.

P***E

Administrativní pracovník

duben 2005 – únor 2007 1 rok a 11 měsíců

Vyřizování telefonátu klientů ohledně přepisu energií a zadávání smluv a dat do systému.

RK

Asistentka realitních makléřů

srpen 1997 – leden 2005 7 let a 6 měsíců

Příjem nabídek a poptávek nemovitostí. Domlouvání prohlídek bytů, RD a pozemků. Osobní schůzky s klienty na prohlídce nemovitosti. Zpracování a uzavírání smluv s klienty.

Če*****kce

Sekretářka školních inspektoru

leden 1996 – červen 1996 6 měsíců

Administrativní činnost

Šk*****řad

Sekretářka ředitele

září 1995 – prosinec 1995 4 měsíce

Administrativní činnost.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Srozumitelná a efektivní komunikace