D. N. , životopis 1147377

Vyšší odborná škola mezinárodního obchodu a Obchodní akademie, Jablonec nad Nisou, Horní náměstí 15, příspěvko

Mezinárodní obchodní styk

2010 – 2014Vyšší odborné

Vyšší odborná škola mezinárodního obchodu a Obchodní akademie, Jablonec nad Nisou, Horní náměstí 15, příspěvko

Obchodní akademie

2006 – 2010SŠ s maturitou

Re*******ike

Asistent Head Coach

listopad 2025 – dosud 2 měsíce

Odpovědnost za chod prodejny Nike - Na Příkopě.

Va*****aaf

Deputy Floor Manager

květen 2024 – duben 2025 1 rok

Jako Deputy Floor Manager jsem měl odpovědnost za svěřené patro/patra v multibrandovém obchodním domě Van Graaf. Mezi hlavní úkoly patřilo : 1) Práce se zaměstnanci - jejich nábor a školení, nastavování cílů na denní bázi a kontrola předešlých dnů a na kolik procent jsme dané cíle splnili. Další rozvoj zaměstnanců, snaha o udržování dobré nálady a týmového ducha. 2) Práce se zbožím - na základě ukazatelů KPI jsem byl schopen jasně vidět, co se nám jak prodává. Podle toho jsme mohli přestavět prodejní plochu, abychom dosáhli co největší efektivity prodeje. Měl jsem i možnost zlevnit produkty, kterým se tolik nedařilo. Pokud ani to nepomohlo, vykomunikoval jsem odeslaní daných produktu do jiných prodejen, kde se jim dařilo lépe. Stejně tak jsem mohl požádat sám o produkty, kterým se u nás daří lépe, než jinde. 3) Práce s dalšími manažery a vedením - Na týdenní bázi jsme měli meetingy, kde jsme sdíleli co se podařilo a co naopak ne. Společně jsme hledali řešení problematických situací a nastavovali si další cíle do budoucna.

An******* co

Prodavač

duben 2023 – březen 2024 1 rok

Práce v malé, rodinné firmě věnující se prodeji drahých kovů a šperků. Prodej drahých kovů a šperků, propagace firmy, spravování sociálních sítí.

N*****e

Asistent Manažera

září 2021 – květen 2023 1 rok a 9 měsíců

Odpovědnost za vedení prodejny a dosahování patřičných výsledků dle KPI požadavků. Administrativní práce - zaměstnanecké smlouvy, plánování směn. Školení - interní školení zaměstnanců, rozšiřování znalostí o produktech. Řešení každodenních situací ať už individuálních či se zákazníkem. Motivování a koučování zaměstnanců - aktivní práce se zaměstnanci, jejich rozvoj a neustálé školení k dosahování lepších výsledků a rozšiřování jejich znalostí. Prodej - vizualizace produktů a jejich cenová nabídka. Udržování bezproblémového chodu prodejny.

Fo*******dýn

Asistent manažera

leden 2020 – srpen 2021 1 rok a 8 měsíců

Práce na prodejně Footlocker Oxford Street, Londýn. Vedení obchodu společně s dalšími manažery. Celkově byl obchod rozdělen do několika sekcí. Byl jsem manažerem basketbalového patra, kde mezi mé povinnosti patřilo např.: - nábor zaměstnanců a jejich následné školení, motivování a kontrola výsledků. - sestavování rozpisu na měsíční bázi. - skladové operace: příjem, zpracování, správné ocenění a vystavení zboží. - pokladní operace, včetně výměn, reklamací apod. - rozvoj zaměstnanců : monitorování výsledků zaměstnanců na 3 měsíční bázi, následné nastavení nových cílů a školení dle potřeby.

Ni*******dýn

Asistent manažera

srpen 2019 – leden 2020 6 měsíců

Práce na prodejně Nike Factory Store Hackney v Londýně. Jednalo se o 3 patrový obchod. Jako jeden z asistentů manažera jsem měl na starosti pánské "performance" patro. Přímé vedení 10-15 zaměstnanců. Odpovědnost za výsledky KPI, motivace a vedení zaměstnanců k jejich dosahování. Sestavování rozvrhů směn, nábor nových zaměstnanců, školení a zlepšování kvality zákaznického servisu.

N*****e

Asistent manažera

leden 2019 – srpen 2019 8 měsíců

Otevření nové prodejny Nike v POP outletu v Tuchoměřicích. Odpovědnost za vedení prodejny a dosahování KPI výsledků. Školení kolegů, rozšiřování jejich produktových znalostí a zlepšování zákaznického servisu. Sestavování rozvrhu směn. Vizualizace produktů a úprava jejich ceny. Účast na coachingových školení, následné školení kolegů v rámci získaných znalostí.

Fo*******ker

Prodavač / Vedoucí směny

duben 2017 – leden 2019 1 rok a 10 měsíců

Práce v obchodě Footlocker - Palladium / Václavské náměstí. Zákaznický servis, práce s kasou, účast při auditech. Povýšení na pozici "vedoucí směny". - udržování prodejní plochy dle standardů - otevírání / zavírání prodejny (systém, kasy, kódování apod.) - motivace kolegů ke zvyšování efektivity při dosahování KPI cílů

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)