K. K. , životopis 1491203

Soukromá škola se sociálním zaměřením, Hodonín

Health and Social Care Management /Management zdravotní a sociální péč

září 1994 – červen 1998SŠ s maturitou

Základní škola v Prušánkách (okres Hodonín)

září 1986 – červen 1994Základní

Ma*******rry

Analyst & Reporting Specialist

listopad 2018 – září 2025 6 let a 11 měsíců

• Vedení administrativní agendy pro IT oddělení (50-80 lidí) • Příprava a hlídání ročních budgetů • Vytváření objednávek a jejich správa v SAPu • Kontrola smluv a hlídání schvalovacího procesu • Reporting • Komunikace s dodavateli • Plánování akcí a teambuildingů

Ma*********ená

Mateřská dovolená

prosinec 2013 – říjen 2018 4 roky a 11 měsíců

Péče o 2 živé kluky

Ma*******.o.

Projektový manager a Help desk

říjen 2008 – prosinec 2013 5 let a 3 měsíce

• Samostatné vedení projektu • Komunikace se zákazníky • Analýza požadovaných webových stránek a systémů • Rozdělení práce mezi programátory, kodéry i grafiky, jejich řízení a zpětná kontrola provedené práce • Konzultace se zákazníky a jejich zaškolení před předáním hotové práce

Če*********.p.

Produktový manager

říjen 2011 – říjen 2012 1 rok a 1 měsíc

• Produktový managerMarketingové řízení svěřené části produktového portfolio (Obchodní psaní, Tisková zásika, RIPM) • Zpracování produktové dokumentace • Identifikace tržních příležitostí a analýzy zákaznických potřeb • Aktivní účast na marketingovém průzkumu, návrhu produktových inovací a modelování komerčního efektu jejich implementace • Definice cílů a marketingových programů, návrh marketingového mixu • Zajištění implementace nových služeb napříč společností, • zadavatelské vedení a koordinace souvisejících činností • Prezentace plánů a výsledků projektů

v *****.o.

Webtester

říjen 2010 – říjen 2011 1 rok a 1 měsíc

• Testování interního systému (tvorba funkčních, výkonnostních a zátěžových testů) • Příprava a tvorba testovací dokumenta • Tvorba testovacích plánů a postupů • Komunikace s vývojáři a managemenem • Tvorba uživatelské dokumentace k SW • Příprava školících materiálů

Su*********ted

Customer Support Specialis

červenec 2008 – září 2008 3 měsíce

Podpora zákazníků z Velké Británie pomocí ticketing systému, telefonu a e-mailu v agličtině

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixZačátečník

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník

Adobe PhotoshopZačátečník

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)