D. G. , životopis 1260168

VOŠ, SPŠ a SOŠ Varnsdorf

Grafický design

září 2018 – květen 2022SŠ s maturitou

Cz*********ing

Aircraft Cleaner

únor 2022 – dosud 4 roky

- úklid letadla a příprava kabiny na další let - splnit přání letušek - operace s dvěřmi - denní, noční směny - časový nátlak

Sm*****.s.

Sales Representative

duben 2024 – listopad 2024 8 měsíců

prodávání letenek CK - komunikace se složkami LP - vytváření smluv pro CK - řešit nepříjemnosti a aktivně je řešit - komunikace s CK o všech podrobnostech a zpožděních - prodávání a zařizování služeb cestujícím

Cz*********ing

Customer Service agent

únor 2023 – únor 2024 1 rok a 1 měsíc

- odbavení cestujících - práce se zavazadly, mít na paměti dangerous goods - komunikace v cizích jazycích - časový nátlak, flexibilní směny - komunikace s posádkou, pozemním personálem - velká odpovědnost z mé strany

Další programy a počítačové znalosti

Amadeus Altea departure control system - Kiusys - Amadeus Altea reservation system

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

ověření o spolehlivosti ÚCL

únor 2024

Dangerous Goods

Seznámení s hrozbami a nebezpečí látek pro leteckou dopravu a na letišti, poznávání DG značek a nálepek

březen 2023

školení o chování během mimořádné události

Popis postupu během krizové situace na letišti, práce a funkce jednotlivých složek letiště

březen 2023

vstupní školení LP

Seznámení s prostředím letiště Praha, seznámení s důležitými kontakty, informace o ID kartách

únor 2022