A. M. , životopis 1245818

Vysoká škola technická a ekonomická České Budějovice

Ekonomika podniku

září 2011 – červenec 2016Bakalářské

Táborské soukromé gymnázium a Základní škola, s.r.o.

Všeobecné

2005 – 2009SŠ s maturitou

O2*******.s.

Administrátor IS

únor 2017 – dosud 9 let

Zajišťování podpory pro virtuální operátory O2 a M2M. Řešení servisních požadavků, tvorba faktur, nasazování připravených balíčků na předprodukci/produkci, nahlašování výluk a výpadků, informování managementu, kontrola proběhlých portací, dokončování zaseklých objednávek, udělování práv, tvorba reportů, hromadné rozesílání SMS zkz, tvorba účtů a různých pracovních postupů a návodů.

AU*****.o.

Specialista aplikační podpory

říjen 2015 – srpen 2017 1 rok a 11 měsíců

Neustálý dohled stavu objednávek pro virtuální operátory, informování managementu o plánovaných odstávkách, výlukách a výpadcích. Řešení základních uživatelských problémů v databázi.

Cl*********.o.

Operation Support Specialist

listopad 2014 – září 2015 11 měsíců

Support pro společnost O2 Czech Republic a.s. Náplní práce byla kontrola nedokončených objednávek, jejich oprava a řešení. Dále pak řešení servisních požadavků a pracovních příkazů.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Programovací jazyky

SQLPokročilý

Databázové systémy

OraclePokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Toad, SQL, PL/SQL, SSH, Jira

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Dotazovací jazyk SQL, dotazovací server ORACLE

Základní kurz pro práci s databází

listopad 2017