N. J. , životopis 1207816
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie, České Budějovice, Husova 1
Ekonomické lyceum
září 2017 – červen 2021SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 1 měsíc
Fi*********.o.
Administrativní pracovník / úvěrová podpora
leden 2023 – srpen 2023 8 měsíců
- správa klientského e-mailu a klientských dokumentů - operátor call centra - úvěrová podpora (komplexní příprava klientů k dalšímu postupu úvěrových specialistů) - dohled nad prací dalšího operátora - vyplňování denních reportů a práce v Excelu - práce s Google Workspace
ST*****.o.
Dispečer centrálního plánování
listopad 2021 – říjen 2022 1 rok
- komunikace se zákazníky a komplexní řešení jejich požadavků - práce s Google kalendáři, mapami a Excel tabulkami - plánování práce technikům dle náročnosti úkonu a místa výkonu práce
Ho*******ina
Brigáda - servírka
červen 2019 – říjen 2021 2 roky a 5 měsíců
- obsluha restaurace, baru a kávovaru - obsluha zákazníků i v cizím jazyce - odpovědnost za čistotu a pořádek na pracovišti
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Psaní všemi desetiExpert
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
RAYNET CRM
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace