Šárka J. 31 let , životopis 887342

Univerzita J.E.Purkyně Ústí nad Labem - Fakulta soc.ekonomická

Regionální rozvoj

2013 – 2014Bakalářské

Střední škola technická

Ekonomie a podnikání

2009 – 2013SŠ s maturitou

SO*****.o.

Administrativní pracovník

listopad 2022 – dosud 3 roky a 2 měsíce

komunikace se zákazníky a sběr požadavků, smluvní dokumentace se zákazníky, sjednání a ukončování smluv vč. jejich evidence, retenční proces, vyúčtování služeb a reklamace, správa fakturace, nahrávání plateb z bank. výpisů, platební transkace, evidence tržby v hotovosti, zakládání a evidence obchodních smluv, plnění zákaznické databáze, plánování práce pro techniky, přidělování IP adres, konzultace domácí sítě se zákazníky, objednávky materiálu, příjem zboží.

Co*******ata

Pracovník back office

září 2021 – říjen 2022 1 rok a 2 měsíce

Uzavírání smluv úrazového pojištění. Péče o zákazníky. Sjednávání schůzek klientů na pobočce banky. Zákaznická podpora. Servisní hovory. Práce v interních systémech například banky, přepravní společnosti, poskytovatelé internetu atd. Back office energetické společnosti Kontrola, přepis, úprava smluv

Ya*******eng

Inspektor kvality

listopad 2016 – leden 2021 4 roky a 3 měsíce

uvolnění výroby, kontrola kvality výroby, provádění záznamů o uvolnění výroby dle platných kontrolních standardů, spolupráce na provádění MSA, měření pro statistické vyhodnocování, aktivní spolupráce na řešení problémů, provádění všech měření a testování výrobků v laboratoři, provádění výrobkových auditů, práce s mikroskopy, siloměry, spektrofotometrem Konica Minolta a BYK, váhou, posuvným měřítkem, tloušťkoměry, úchylkoměry, kalibrace měřidel, měření na leehrách, Drop test (testování airbagu), trhací testy, Pull off testy (Zwick), sběr dat při rozjíždění nových projektů (CPK testy)

Ya*******eng

Operátor výroby

červen 2015 – říjen 2016 1 rok a 5 měsíců

-obsluha vstřikovacích lisů, výroba a rework plastových autodílů

Ex*********AGC

Vedoucí směny Firewall

duben 2014 – březen 2015 1 rok

vstupní i výstupní kontrola (Firewall) autodílů, kontrola a třídění komponentů zamítnutých ve výrobě, srovnávání výrobků se schválenými vzorky či limitními vzorky, kontrola hotové výroby + menší opravy, měření dílů + funkce, kontrola pracoviště před začátkem směny, zajištění všech pracovních pomůcek, informování supervizora o problémech, školení nových inspektorů, seznamování inspektorů s reklamacemi

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

IBM informační podnikový systém, základní znalost domácí sítě a síťových prvků, základní znalost internetových sítí

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Odborná zkouška pro poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru na bydlení

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2022

Certifikát o distribuci pojištění a zajištění

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2021