A. P. , životopis 1237881
Vzdělání Vysokoškolské
Karlova Univerzita v Praze
Geografie
září 2007 – září 2013Vysokoškolské
Praxe 5 let a 9 měsíců
We*******ain
Zákaznický servis
červen 2023 – září 2023 4 měsíce
Podpora zákazníků v oblasti prodeje, řešení problémů s objednávkami a logistikou. Práce na mezinárodní úrovni s využitím českého, anglického a španělského jazyka. Používání programů Salesforce, Wintegrate, Talkdesk, MS Office, SAP a dalších. 100% remote work
CL*********ain
English teacher
listopad 2022 – květen 2023 7 měsíců
Učitelství angličtiny pro děti ve věku 9 - 15 let. Organizování vícedenních outdorových kurzů.
Le*********hia
Accounts Payable with Spanish
prosinec 2021 – listopad 2022 1 rok
Zpracovávání faktur pro španělskou entitu s využitím počítačových programů. Komunikace a udržování vztahů s dodavateli, zajištení správných a včasných plateb. Vytváření analýz a reportů, poskytování důležitých dat pro zvýšení efektivity podniku.
AT*********hia
Network Agent
září 2020 – září 2021 1 rok a 1 měsíc
Středně pokročilá B2B technická podpora na globální úrovni. Řešení technických problémů, využívání ticketového systému. Spolupráce se specializovanými technickými týmy za účelem vyřešení komplexních problémů.
Fi*****lia
Customer service and sales
duben 2019 – červenec 2020 1 rok a 4 měsíce
Working holiday visa
Ga*********ile
Customer service and sales
říjen 2017 – březen 2019 1 rok a 6 měsíců
Working holiday visa
Jazyky
němčinamírně pokročilá
španělštinapokročilá
češtinavýborná
angličtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaPokročilý
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSZačátečník
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
SAPZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
WordPress / CMSZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Salesforce, QAD, Coupa, Brainware, Rezervační a POS systémy, Geografické Informační Systémy
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
