Renata L. 51 let , životopis 1484758
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Farmaceutický reprezentant Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Produkční Recepční v administrativě Vedoucí / manažer teamu Zdravotní sestra Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední zdravotnická a Vyšší odborná škola zdravotnická Kroměříž
dětská sestra
1988 – 1992SŠ s maturitou
Praxe 24 let a 6 měsíců
S-*****.o.
Account manager, člen vedení společnosti
červen 2017 – dosud 8 let a 7 měsíců
Ombudsman společnosti Vedoucího administrativního oddělení a call centra Řešení problémů s právníkem, vymáhání pohledávek, žaloby apod. Nastavení procesu aktualizace (automatický mailing, hodnocení…atd) Vyřízení reklamací a stížností zákazníků, vč. kompenzací, dobropisů Verifikace Smluv o dílo Příprava a realizace zákaznických kampaní
FT*********ura
Account Manager a Prokurista společnosti
2008 – 2017 9 let a 6 měsíců
pracovní postup ve FTMCommunications, s.r.o. : (Office Manager, Produkce + Event Manager, Account Executive, Project Manager, Account Manager) + prokurista Souběžně 1,5 roku Hansen restaurant - administrativa, provoz, Event Manager (svatby, firemní akce, konference a kongresy atp.)
Zu*******čka
Zdravotní sestra
leden 2008 – prosinec 2008 1 rok
péče o pacienty, asistence lékaři
OP*******.o.
spolumajitelka
2006 – 2007 1 rok a 6 měsíců
spolumajitelka realitní kanceláře práce se zaměstnanci, korespondence, úřední dokumentace realitní makléřka
Ro*****.o.
administrativa
2001 – 2007 6 let a 6 měsíců
asistentka v rodinném podnikání (administrativa)
Jazyky
angličtinazačátečník
ruštinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Další programy a počítačové znalosti
Lotus Notes, Eway, Pohoda, Bussines central,
Dovednosti
Mé silné stránky
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Testování CliftonStrengths 34
2024
Manažerské vzdělávání
práce manažera a vedení + řízení projektů
2023
Školení prezentačních dovedností
2015
Školení krizové komunikace, timemanagement
2015
Školení v oblasti budování odbytové struktury a péče o zákazníka
2012
Školení v oblasti komunikace, motivace
2012
Akreditovaná školení v oblasti zdravotnictví
2007
