Foto: Bc. Zuzana K., DiS.
ID: 285985

Bc. Zuzana K., DiS.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  31 let


  Aktualizace 19.08.2015
Už nehledá práci

  • Moje představa o hledané práci

    Lokalita

    Typ pracovního poměru

    Vzdělání

  • Vzdělání

    2009 - 2010
    Vysoká škola obchodní v Praze, o.p. s. - Cestovní ruch
    Bakalářské
    2006 - 2009
    Vyšší obchodní podnikatelská škola Praha, s. r. o. - Management cestovního ruchu
    Vyšší odborné
    2001 - 2005
    Soukromá střední škola cestovního ruchu ARCUS - Cestovní ruch
    SŠ s maturitou
    1992 - 2001
    II. Záklandí škola Dobříš - základní vzdělání
    Základní
  • Praxe

    2014 - 2015
    Brand Atelier, a. s.
    Zákaznický servis , Vedoucí / manažer teamu
    Floor manager/Studio manager - každodenní komunikace s čekými i zahraničními klienty, příprava podkladů ke zpracování mezd - administrativní úkony, plánování směn, zajištění chodu recepce, supervize a delegování úkolů asistentům, report general managerovi
    2014 - 2014
    Bomton studia, a. s.
    Zákaznický servis , Vedoucí / manažer teamu
    Manager studia - každodenní řešení krizových situací na studiu, řízení a koučování týmu 15-18 zaměstnanců, nábor nových kandidátů a jejich následné zadaptování, příprava školení pro celý tým, sledování a dodržování měsíčního plánu studia, vedení meetingů, administrativa a reporting general managerovi
    2011 - 2014
    Toni and Guy Opletalova
    Zákaznický servis , Vedoucí / manažer teamu
    Recepční/Manager salonu - vedení týmů cca 8 zaměstnanců, administrativní a organizační podpora salonu, jednání s dodavateli, komunikace s klienty, řešení krizových situací, organizace teambuildingů, školení, zajišťování promo akcí
    2010 - 2011
    CK Pradok
    Cestovní ruch a ubytování , Prodejce zájezdů
    návrh a realizace nabídkového katalogu na danou sezonu, komunikace s klienty - finanční a technické zajištění služeb, jednání s poskytovateli služeb o vhodných podmínkách, zajišťování prodeje a vyúčtování poskytovaných služeb
  • Jazykové znalosti

    španělština  -  základní
    angličtina  -  pokročilá
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MacOS, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    sport, jóga, pečení, čtení, cestování
  • Trvalé bydliště

    Na Ligruse 1409, Dobříš, 26301

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45