Foto: Ing. Šárka  N.
ID: 176232

Ing. Šárka N.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  29 let


  Aktualizace 09.09.2014
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2011 - 2012
    Browns English Language School v Gold Coast, v Austrálii - anglický jazyk, obchodní angličtina
    2009 - 2011
    Vysoká škola finanční a správní, v Praze 5, o. p. s. - Ekonomika a Management - řízení podniku a podnikové finance
    Vysokoškolské
    2010 - 2010
    Le Groupe ESC Dijon, ve Francii v Dijonu - Program Erasmus - International business
    Vysokoškolské
    2006 - 2009
    Vysoká škola hotelová, v Praze 8, spol. s r. o. - Hotelnictví
    Bakalářské
  • Praxe

    2012 - 2012
    Mantra Circle on Cavill, v Austrálii
    Gastronomie a pohostinství , Recepční v cestovním ruchu
    check-in, rezervace pokojů, vyřizování telefonátů a různých stížností, rezervace taxiků a jiné hromadné dopravy na a z letiště, rezervace různých zábavných parků, check-out, atd.
    2011 - 2011
    Kapitol pojišťovací a finanční poradenství, a. s., v Nymburce
    Administrativa , Asistentka
    administrativa, kontrola spokojenosti klientů - telefonické rozhovory, kontrola smluv - správnost údajů, kompletnost složky, domlouvání schůzek a příprava smluv práce s Kooperativou - vytváření a uzavírání smluv
    2010 - 2010
    Team Trackers, v Praze
    Cestovní ruch a ubytování , Pracovník call centra
    - pracovala jsem pro leteckou společnost Transavia jako koordinátroka anglického a francouzského jazyka - náplň práce - rezervování letenek, zrušení letenek (vše telefonicky), informování klientů o jejich o letu (všeobecné podmínky - zrušení či změna letu a jaké jsou za tyto změny účtovány poplatky, informace ohledně zavazadel, přepravy osob, zvířat a věcí, rozmanitost destinací, atd.)
    2010 - 2010
    Restaurace La Concorde, ve Francii
    Gastronomie a pohostinství , Číšník/servírka
    vítání hostů, představení denních specialit, servis alko a nealko nápojů, servis pokrmů, přijetí platby, počítání kasy, atd.
  • Jazykové znalosti

    španělština  -  mírně pokročilá
    angličtina  -  pokročilá
    francouzština  -  pokročilá
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 98 / ME
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, Adobe Photoshop
  • Zájmy

    sport, rodina, přátelé, cestování, kino, divadlo
  • Trvalé bydliště

    Růžová 2143, Nymburk, 28802

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45