Není foto: A. M.
ID 216291

A. M.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

Fakulta provozně ekonomická MENDELU Brno

Finance a investiční management

únor 2017 – červen 2019Vysokoškolské

Fakulta provozně ekonomická MENDELU Brno

Management cestovního ruchu

2013 – 2017Bakalářské

Gymnázium Třebíč

Všeobecné

2009 – 2013SŠ s maturitou

Praxe 4 roky a 4 měsíce

Zebra Technologies CZ

Administrative support for Order Management

Poskytování administrativní podpory pro opravárenské centrum Zebry, retailové zákazníky a distributory ve střední Evropě. Náplň práce: Práce s objednávkami: kontrola, řešení chyb a upřesňování podmínek, zadávání do systému, poskytování informací o možnostech dodání, cenách, alternativních produktech, řešení problémů (vrácení materiálu, vrácení peněz), uvolňování objednávek k expedici... Vytváření a přepracovávání reportů, práce v Excelu, Wordu, interním systému, Oracle. Komunikace v anglickém jazyce (e-mail, skype call) se zákazníky a kolegy ze Zebry v USA.

květen 2018 – květen 2019 1 rok a 1 měsíc

ProfiFP

Finanční konzultant

Finanční analýza potřeb klientů, zpracování finančního plánu, tvorba penzijních plánů, vedení obchodního jednání, kalkulování nabídek pojištění, investic a hypoték + jejich zprostředkování. Organizace vzdělávacích kurzů pro nové spolupracovníky (zajišťování termínů, přednášejících, počtu účastníků,..), přednášení na téma finanční gramotnost, komunikace s klientem, time management, manažerské dovednosti, udržování motivace. Zhruba 3 roky aktivní působení na této pozici, cca od roku 2018 jen pasivní správa portfolia stávajících klientů.

prosinec 2014 – leden 2018 3 roky a 2 měsíce

Invia.cz

Asistentka produktového oddělení

Praxe bakalářského studia: práce na PC, třídění a řazení reklamací od zákazníků, výměna katalogů po sezóně, rozesílání katalogů na jednotlivé pobočky, vytváření systému značení složek zákazníků atd.

září 2015 – listopad 2015 3 měsíce

MI-Agency

Pracovník call centra, obor Telekomunikace

Aktivní oslovování zákazníků společnosti ČEZ, poskytování slev na energie a prodej tarifu Mobil od ČEZ.

červenec 2014 – červenec 2014 1 měsíc

Jazyky

francouzštinazačátečník

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Databázové systémy

Oracle

Zájmy

Cestování, sport, hudba, osobní rozvoj, čtení, film, gastronomie,..

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45