Foto: Bc. Marcela V.
ID: 294771

Bc. Marcela V.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  31 let


  Aktualizace 07.10.2015
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2012 - 2015
    Karlova univerzita v Praze, Pedagogická fakulta - Učitelství biologie (v současné době dokončuji studium, hotové 2 státní zkoušky, zpracovávám diplomovou práci k obhajobě. Předpokládaný termín dokončení únor 2016.)
    Vysokoškolské
    2004 - 2007
    Česká zemědělská univerzita v Praze - Zootechnika
    Bakalářské
    2000 - 2004
    Střední zemědělská škola Brandýs nad Labem - Agropodnikání
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2012 - 2015
    UPC Česká republika s.r.o.
    Zákaznický servis , Pracovník reklamačního oddělení
    Telefonická, písemná a osobní komunikace s klienty, řešení problematických situací a nestandardních požadavků klientů, zpracování podkladů pro ČTÚ, PČR, media
    2008 - 2011
    UPC Česká republika s.r.o.
    Zákaznický servis , Pracovník back office
    Zpracování offline agend - zpracování emailových a telefonických požadavků klientů, objednávek služeb
    2007 - 2008
    UPC Česká republika s.r.o.
    Zákaznický servis , Pracovník call centra
    Telefonická komunikace s klienty
  • Jazykové znalosti

    angličtina  -  pokročilá
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
    T - traktory
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    lovecká kynologie, akvaristika, chov koní, fotografie, krmivářství, turistika, sport, zahrada
  • Trvalé bydliště

    17. Listopadu 1067, Neratovice, 27711

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45