Foto:  Tomáš H.
ID: 203885

Tomáš H.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  35 let


  Aktualizace 18.03.2014
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    1996 - 1999
    Střední škola managementu a služeb Praha - Ekonomie a management
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2012 - 2014
    Vodafone Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Pracovník podpory zákazníků
    Trenér a hodnotitel kvality prodejců externích prodejních call center, Příprava a tvorba školících materiálů, Příprava a tvorba hodnotících nástrojů, Vedení školení pro nové/stávající prodejce, Tvorba reportů a analýz, Administrativa
    2012 - 2012
    Vodafone Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Pracovník podpory zákazníků
    Spolupráce na projektu Vodafone BANKY od Raiffeisenbank, Trénink a mentoring na všech pobočkách zapojených v projektu, Příprava a tvrorba školících materiálů / pomůcek pro prodejce
    2011 - 2012
    Vodafone Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Pracovník podpory zákazníků
    Trenér a hodnotitel kvality prodejců D2D, Příprava a tvorba školících materiálů, Příprava a tvorba hodnotících nástrojů, Vedení školení pro nové/stávající prodejce, Tvorba reportů a analýz, Administrativa
    2010 - 2011
    Vodafone Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Project manager organizačně-ekonomický
    Partner Area Manager pro část regionu Jižní Morava, Hledání vhodných lokalit a partnerů pro franšízové prodejny, Vyjednávání o smluvních podmínkách, Výstavba a vedení franšízových prodejen, Tvorba reportů a analýz, Administrativa
    2004 - 2010
    Oskar Mobil, a.s. / Vodafone Czech Republic a.s.
    Telekomunikace , Pracovník podpory zákazníků
    Hodnotitel kvality operátorů linky zákazniké péče, Hodnotitel kvality retailové sítě v ČR, Trénér pracovníků retailu v ČR, Tvorba reportů a analýz, Administrativa
    2000 - 2004
    Český Mobil a.s. / Oskar Mobil a.s.
    Telekomunikace , Pracovník call centra
    Prodejce služeb nefiremním a firemním zákazníkům, Tvoření smluvních nabídek na míru, Administrativa
  • Jazykové znalosti

    angličtina  -  mírně pokročilá
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    Sport, rodina, pes
  • Trvalé bydliště

    Novoměstská 43, Řečkovice, Brno, 62100

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45