Foto:  Jana Š.
ID: 294748

Jana Š.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  36 let


  Aktualizace 19.11.2016
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2001 - 2004
    SOU Obchodní Ostrava - Obchodník-obchodnice
    SŠ s maturitou
    1995 - 1998
    SOU Obchodní Ostrava - prodavač/ka
    Vyučení
  • Praxe

    2016 - 2016
    Inkasní Expresní Servis s.r.o.
    Bankovnictví a finanční služby , Pracovník call centra
    -zde pracuji jako Inkasista vymáhající dlužné částky. Tato práce mě baví a udržuje v bdělosti, není stereotypní . Každý den je jiný. Pomáhala jsem i jiným oddělením jako Insolvence nebo RWA v rámci dohledávání.
    2013 - 2015
    SMS Finanční poradenství a.s.
    Pojišťovnictví , Pojistný zprostředkovatel
    -Poradenství mě vždy lákalo a láká, v dnešní době je důležité, mít možnost se na někoho (o radu nebo pomoc) obrátit. -komunikace s finančními i pojišťovacími institucemi - každodenní komunikace s klienty i institucemi - každodenní práce na PC, řešení intervencí,vytváření tabulek, měsíčních zpráv a výkazů. -hypotéky-katastr nemovitosti- komunikace s úřady
    2004 - 2013
    Telefónica O2 Czek Republik a.s
    Telekomunikace , Pracovník call centra
    -zde jsem pracovala jako operátor příchozího hovoru na lince 800123456. -mou prací, bylo řešit problémy lidí,kteří se na danou linku dovolali -vysvětlovat pojmy na vyúčtování -řešit stížnosti, upravovat stávající služby, tak aby klienti byli se společnosti spokojeni
    1998 - 2001
    Sinco Foto
    Obchod, nákup, prodej , Prodavač
    - U této společnosti jsem pracovala jako prodavačka fotoaparátu a potřebného materiálu k fotografování. - Následně se mi dostalo cti a mohla jsem zde pracovat s Fotolabem a vyvolávat klientům fotky.
  • Jazykové znalosti

    polština  -  mírně pokročilá
    slovenština  -  mírně pokročilá
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    Momentálně budování domu :-) a díky všemu vyřizování,jsem se hodně naučila. motorky, motorkářské srazy, výlety s rodinou
  • Trvalé bydliště

    Průchodní 196/7, Horní Těrlicko, Těrlicko, 73542

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45