Není foto: Mgr. Bc. Vladimír V.
ID: 206609

Mgr. Bc. Vladimír V.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  37 let


  Aktualizace 09.11.2014
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2009 - 2014
    Právnická fakulta Západočeské univerzity - Právo a právní věda
    Vysokoškolské
    2004 - 2008
    Vysoká škola Karlovy Vary, o. p. s. - Právo v podnikání
    Bakalářské
    1994 - 1999
    SOU a U Sedlčany - Podnikání v oboru obchodu a služeb
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2011 - 2014
    JUDr. František Grznár, advokát
    Právní služby , Právník/advokát
    asistent advokáta - vyřizování agendy advokátní kanceláře samostatného advokáta, řešení právních případů s klienty, konzulace se spolupracujícími advokáty, sepis podání a smluv, zastoupení klientů před soudy a jinými úřady.
    2008 - 2014
    ČEZ Zákaznické služby, s. r. o.
    Zákaznický servis , Pracovník call centra
    operátor call centra senior, v době nepřítomnosti vedoucích pracovníků vedení provozu call centra a řešení provozních záležitostí, komunikace s dispečerskými pracovišti společnosti ČEZ Distribuce, a. s. Podpora nově příchozích operátorů call centra, obsluha zákazníků. Řešení reklamací a obtížných požadavků z pozice nadřízeného ostatních operátorů, řešení provozu call centra při kalamitách a nečekaných událostech.
    2005 - 2008
    Telia Call, a. s.
    Zákaznický servis , Pracovník call centra
    vyřizování běžných požadavků zákazníků na zákaznické lince Skupiny ČEZ a dále všemi dalšími komunikačními kanály (e-mail, koersponedence).
    2001 - 2004
    Antonín Duchoň - Měšťanská Beseda Plzeň
    Gastronomie a pohostinství , Vedoucí provozu / provozní
    provozní úseku
    1999 - 2000
    Antonín Duchoň - Měšťanská Beseda Plzeň
    Gastronomie a pohostinství , Číšník/servírka
    obsluha zákazníků, odpovědnost za svěřený úsek restaurace
  • Jazykové znalosti

    němčina  -  základní
    angličtina  -  středně pokročilá
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    vodní sporty, četba
  • Trvalé bydliště

    Zikmunda Wintra 30, Plzeň, 30100

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45