Foto:  Monika K.
ID: 305851

Monika K.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  43 let


  Aktualizace 28.12.2015
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    1988 - 1992
    Gymnázium Most - všeobcný obor
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2014 - 2015
    Česká pošta s.p.
    Pojišťovnictví , Pojišťovací poradce
    Specialista prodeje produktů prodej produktů pojištění vlastní akvizice novým klientům péče o stávající klienty servis a zákaznická podpora aktivní nabídka a prodej produktů
    2010 - 2014
    GE Money Bank a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Osobní bankéř
    Osobní bankéř servis a poradenství na základě potřeb klientů a produktového portfolia osobní i telefonické nabídky produktů a služeb příprava a kompletace dokumentace dle stanovených procesů práce s bankovními systémy
    2007 - 2009
    ČSOB Leasing a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Metodik
    Senior specialista týmu Služby zákazníkům vedení, rozvoj a motivace týmu (12 pracovníků) služby zákazníkům + komunikace se zákazníkem řešení nestandardních případů tvorba prezentací a školení řešení stížností zákazníků spolupráce při vývoji aplikace pro zákazníky nabídka nových služeb pro zákazníky
    1998 - 2007
    Kooperativa pojišťovna, a.s.
    Pojišťovnictví , Asistent v pojišťovnictví
    Správce pojistných smluv vznik a správa pojistných smluv zadání smluv do počítačového systému fakturace upomínání plateb vystavování výročních zpráv pro klienty zpracování nabídek na pojištění komunikace s makléřskými společnostmi jednání s klienty vznik pojistné smlouvy a vyřizování ostatních záležitostí týkajících se pojištění občanů
    1993 - 1998
    Pivovar Radegast Sedlec a.s.
    Personalistika, lidské zdroje , Personalista
    asistentka personálního oddělení vedení personální agendy zaměstnanců, příprava podkladů pro mzdy, spolupráce na proškolování zaměstnanců, kontakt s úřady, vydávání směrnic ve spolupráci s oddělením bezpečnosti práce
    1992 - 1993
    R.E.M. Most spol. s r.o.
    Administrativa , Asistentka
    administrativní podpora – evidence pošty, zakládání dokumentů, vedení evidence majetku, vedení pokladny, fakturace, příprava podkladů do účetnictví a k výplatě a zpracování mezd
  • Jazykové znalosti

    němčina  -  základní
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, Corel Draw / Adobe Illustrator, Adobe Photoshop
  • Zájmy

    četba, turistika, sport, zahrada
  • Trvalé bydliště

    Bylany 66, Chrášťany, Český Brod, 28201

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45