Foto: Bc. Lucie J.
ID: 306860

Bc. Lucie J.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  25 let


  Aktualizace 18.09.2016
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2011 - 2014
    Vysoká škola ekonomická v Praze - Management, kombinovaná forma studia
    Bakalářské
    2007 - 2011
    Gymnázium Edvarda Beneše v Kladně - čtyřleté všeobecné studium
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2013 - 2016
    Slevový portál SLEVER, Jarea s.r.o.
    Obchod, nákup, prodej , Obchodní ředitel/manažer
    VEDOUCÍ POZICE: vedení obchodního týmu a péče o něj, vedení porad na týdenní a měsíční bázi, plánování aktivit pro další rozvoj, plánování nového směru, kterým se uchýlit, stanovování krátkodobých i dlouhodobých cílů, navrhování vylepšení pro interní systém, návrhy vylepšení pro zvýšení zájmu ze strany zákazníků, vedení agendy výsledků a obratů obchodníků, kompletní hodnocení obchodníků – zhodnocení práce, kvality provedení, silných/slabých míst, návrhy zlepšení, vyhodnocení odpovídajícího ohodnocení a odměny, tvorba grafických srovnání jednotlivých obchodníků a jejich konzultace s vedením, spolupráce s IT oddělením a oddělením zákaznické podpory, návrh vylepšení propagace společnosti s grafickými východisky PŘÍJEM NOVÝCH OBCHODNÍKŮ: nábor nových zaměstnanců, vedení pracovních pohovorů a posuzování vhodnosti kandidátů, ukončování pracovních poměrů, kompletní proškolení nových obchodníků, neustálý kontakt s nováčky v průběhu zaučení i po něm, pomocná účast u telefonního či osobního jednání mezi novým obchodníkem a klientem, iniciativa ve vzdělávání zaměstnanců POZICE OBCHODNÍKA: telefonická i osobní akvizice nových klientů na denní bázi, vyhodnocování vhodné strategie pro různé typy klientů, péče o stálé klienty a udržování kontaktu a spolupráce, vytváření a vedení smluvní agendy, stálá práce s interním systémem, plánování veškerých činností v systému, CRM DENNÍ BÁZE: denní kontakt s obchodníky a jejich podpora, řešení překážek při domlouvání kontraktů, inovativní myšlení, osobní jednání s VIP klienty po celé ČR
    2012 - 2013
    Slevový portál SLEVER, Jarea s.r.o.
    Obchod, nákup, prodej , Obchodní zástupce
    telefonická i osobní akvizice nových klientů na denní bázi, vyhodnocování vhodné strategie pro různé typy klientů, péče o stálé klienty a udržování kontaktu a spolupráce, vytváření a vedení smluvní agendy, stálá práce s interním systémem, plánování veškerých činností v systému, CRM
    2011 - 2012
    Solárium MegaSun, SUN 4U, s.r.o.
    Obchod, nákup, prodej , Prodavač
    zajištění bezproblémového chodu solária, prodej produktů, věnování se zákazníkovi a ochota poradit, nepřetržitý kontakt se zákazníky
    2010 - 2011
    JOB LEADER CZECH s.r.o.
    Zákaznický servis , Pracovník call centra
    akvizice nových klientů, péče o stávající klienty, sjednávání schůzek, nabízení produktů a služeb
    2009 - 2010
    JOB LEADER CZECH s.r.o.
    Administrativa , Administrativní pracovník
    sjednávání schůzek, telefonická komunikace s klienty, kopírování dokumentů, třídění faktur, práce s PC, zadávání dat do PC
    2007 - 2010
    Krátkodobé praxe/brigády
    Služby , Hosteska
    hostesingová činnost (VIP hosteska s AJ - výstava šperků Cartier, Miss Aerobic 2009, Sephora apod.), obsluha prodejny, kompletace produktů
  • Jazykové znalosti

    němčina  -  základní
    španělština  -  základní
    španělština  -  základní
    angličtina  -  středně pokročilá
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    hudba, vaření, tanec, četba, cestování
  • Trvalé bydliště

    Pod Stupni 1541/5, Praha, 10100

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45