Foto: Mgr Michal M.
ID: 243980

Mgr Michal M.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  37 let


  Aktualizace 30.04.2016
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2004 - 2010
    Univerzita Jana Amose Komenského - Média a marketing
    Vysokoškolské / univerzitní
  • Praxe

    2015 - 2016
    UPC Česká republika
    Media, reklama, PR , Marketingová komunikace
    • tvorba databází (segmentace) pro interní a externí telesales (celkem 50 operátorů), j a plánování emailových/DM kampaní na stávající bázi klientů (600 000) včetně vyhodnocování a navrhování opatření ke zlepšení na základě výsledků • vedení speciálních projektů (např. akviziční MKT akce ve spolupráci s externími partnery) od zadání do exekuce • tvorba marketingových briefů pro externí agenturu Ogilvy
    2008 - 2014
    ČSOB (Poštovní spořitelna)
    Bankovnictví a finanční služby , Project manager v bankovnicví
    • řídil jsem interní informační portál Poštovní spořitelny, který informoval všechny zaměstnance o marketingových akcích a obchodních změnách • byl jsem gestor za nastavení, realizaci a vyhodnocení Mystery shoppingu na Finančních centrech a pobočkách České pošty ve spolupráci s externí agenturou • vytvořil jsem ve spolupráci s externí agenturou speciální aplikaci pro vyhodnocení Mystery shoppingu pro hodnocené subjekty • měl jsem na starosti systém měření spokojenosti zákazníků po návštěvě finančního centra formou CSF • byl jsem autorem a šéfredaktorem elektronického PR magazínu „Stopadesátka“, který byl určená pro přepážkové pracovníky na České poště • zodpovídal jsem za marketingovou propagaci Specializovaných přepážek Poštovní spořitelny na České poště. (vymyšlení jednotné marketingové vizualizace a její realizace na pobočce a její aktualizace v kontextu s kampaněmi, rebrendingem apod.) • měl jsem na starosti tvorbu děkovných dopisů pro významné klienty a veškeré tvůrčí texty a projekty v rámci útvaru • povedlo se mi s týmem v průběhu roku nastavit prodej Hypotečních úvěrů prostřednictvím Specializovaných bankovních přepážek na České poště • byl jsem tvůrcem a gestorem za proces zvýhodněných nabídek pro bonitní klienty • byl jsem autorem Motivačního programu pro klienty, kteří si zakládají produkty prostřednictvím České pošty • vedl jsem 2 roky tým, jehož cílem byla nadstandardní vzájemná obchodní podpora České pošty a Poštovní spořitelny s 20 000 000 budgetem. V rámci ní se podařilo vymyslet unikátní marketingové akce, např. vlastní poštovní známky s motivem od Adolfa Borna
    2005 - 2008
    Magistrát hl.m. Prahy
    Media, reklama, PR , Specialista PR
    • byl jsem zodpovědný za mediální obraz náměstka primátora hl. m. Prahy za oblast životního prostředí • napsal jsem cca 300 tiskových zpráv, připravoval a moderoval tiskové konference členů Rady hl. m. Prahy • zastupoval jsem mluvčího Magistrátu hl. m. Prahy v jeho nepřítomnosti • vedl jsem redakční radu periodika Listy hl. m. Prahy • připravoval jsem podklady na mediální vystoupení primátora hl. m. Prahy • psal jsem PR články pro deník 24 hodin, Metro a Travel in the Czech • byl jsem zodpovědný za udržování profesionálních vztahů s novinářskou sítí
  • Jazykové znalosti

    angličtina  -  středně pokročilá
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    Rodina – synové David (4 roky) a Michal (2 roky) Outdooring Pokročilé fotografické zkušenosti, velmi dobrá umístění v různých fotosoutěžích Profesionální mykolog - člen vedení České mykologické společnosti a České vědecké společnosti pro mykologii Autor několika knih a mnoha popularizačních i odbornůch článků o houbách Bohaté zkušenosti s vystupováním v televizi, v rozhlasu, pravidelné přednášky pro veřejnost
  • Trvalé bydliště

    Lečkova 1521/15, Chodov, Praha, 14900

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45