Není foto:  Jan Ř., Dis
ID: 287093

Jan Ř., Dis

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  33 let


  Aktualizace 22.10.2015
Už nehledá práci

  • Moje představa o hledané práci

  • Vzdělání

    2003 - 2005
    Voš Volyně - Dřevěné konstrukce
    Vyšší odborné
    1998 - 2002
    SPŠS Mělník - Pozemní stavitelství
    Středoškolské nebo vyučení s maturitou
  • Praxe

    2008 - 2015
    Telemaketing Prague/později Atento/dnes Comdata
    Marketing , Marketingová komunikace
    Supervisor call centra. Aktivní kampaně pro společnosti: Home Credit, Česká Spořitelna, Knižní Klub, mBank, PFČP a řadu dalších. Pasivní kampaně pro společnosti : Home Credit, mBank a Japonská Půjčka. Vedení skupiny až 30ti operátorů. Řízení provozu a plánování docházky. Školení nových operátorů. Nastavování cílů a jejich monitoring. Práce s operátory : zodpovědnost za kvalitu hovorů a prodejních výsledků. Motivace zaměstnanců, a práce na jejich zdokonalování. Náslechy hovorů: hodnocení, zpětné vazby a následná kontrola. Komunikace s klienty na denní bázi - budování otevřených a nadstandartních vztahů. Vytváření databází a systémových karet pro volání. Zakládání nových projektů. Vytváření potřebných statistik a prezentací.
    2007 - 2007
    Telemaketing Prague/později Atento/dnes Comdata
    Marketing , Marketingová komunikace
    Telefonní operátor - aktivní volání klientům společnosti Home Credit. Nabídka a prodej kreditních karet, hotovostních úvěrů a finančních služeb.
    2005 - 2006
    Římal Jaroslav - Konstrukce střech
    Stavebnictví a reality , Konstruktér ve stavebnictví
    Realizace dřevěných konstrukcí - především střešních. Kontrola výkresů a projektové dokumentace. Technická příprava dřevostaveb před výstavbou.
  • Jazykové znalosti

    angličtina
    základní
    němčina
    mírně pokročilá
  • Řidičský průkaz

  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7, MS Windows 8 / 10
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, Adobe Photoshop
  • Zájmy

    Hudba, sport - fotbal, hokej. Grafika, příroda, práce na zahradě.
  • Trvalé bydliště

    Mikuláše z Husy, Praha 4, 14000

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45