Není foto: Ing. Pavla S.
ID: 113510

Ing. Pavla S.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  40 let


  Aktualizace 03.07.2013
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    2000 - 2008
    Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity Brno - Hospodářská politika a správa
    Postgraduální
    1995 - 2000
    Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity v Brně - Veřejná ekonomie
    Vysokoškolské
  • Praxe

    2011 - 2013
    KBC Global Services
    Informační technologie , IT konzultant
    Podpora a vývoj platformy MUREX, aplikační management pro CLS, koordinace čtyřčlenného týmu
    2010 - 2011
    IBM Delivery Centre Central Europe Brno
    Zákaznický servis , Pracovník help desku
    Pozice: Customer service representative; Tato práce zahrnuje poskytování zákaznického servisu uživatelům IT systémů a aplikací. Řeším požadavky klientů a jsem zodpovědná za plnění kriterií kvality a včasnosti. Pracuji v týmu v multikulturním prostředí.
    2009 - 2010
    Partners for life planning (www.partners.cz),
    Ekonomika a podnikové finance , Pojišťovací poradce
    Pozice: Finanční poradce; Práce měla charakter individuální spolupráce mezi poradcem a klientem, zjištění potřeb a cílů klienta a nastavení finančního plánu k dosažení klientových cílů.
    2005 - 2008
    Accenture – divize Consulting (www.accenture.com)
    Ekonomika a podnikové finance , Konzultant v ekonomii
    Pozice: Analytik management consultingu Moje práce měla projektový charakter. Byla jsem zapojena do projektů typu business transformation a change management v energetických a finančních odvětvích (pracovala jsem pro společnosti: USS, RWE, Agip KCO, UCB, KB). Procesní design, tvorba SLA, nastavení KPI, strategický consulting, business case development, MS Excel, prezentace power point, koordinace týmu.
  • Jazykové znalosti

    němčina  -  mírně pokročilá
    angličtina  -  pokročilá
    italština  -  pokročilá
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail
    Programovací jazyky
    SQL
  • Zájmy

    Sport (turistika, plavání, jízda na kole), cestování (příroda, poznávání jiných kultur a pamětihodností), zpěv.
  • Trvalé bydliště

    Charbulova 80, Brno, 61800

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45