Foto:  Kateřina K.
ID: 153661

Kateřina K.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  36 let


  Aktualizace 06.04.2013
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    1995 - 2000
    SOU Obchodní - Provoz Obchodu
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2012 - 2013
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Pracovník call centra
    specialista Operations
    2012 - 2012
    AMB International Group a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Asistent v pojišťovnictví
    Administrativa pobočky, vedení kalendáře vedoucího pobočky a makléřů na pobočce, optimalizace smluv a jejich vyhotovování pro klienty firmy. Komunikace s bankami a pojišťovnami, komunikace s klienty.
    2010 - 2011
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní poradce
    Komunikace s klienty, plnění jejich servisních požadavků a prodej kompletního portfolia banky.
    2008 - 2009
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Specialista pohledávek
    telefonní bankéř - specialista vymáhání a upomínání pohledávek 01.08.2009 - 31.11.2009 - ECCC Ostrava - podílela jsem se zde na rozjezdu nového Call Centra, pracovala jako školitel a team leader (cca 13 lidí), zaškolovala jsem svůj tým na vymáhací proces, aplikace a produkty.
  • Jazykové znalosti

    němčina  -  základní
    slovenština  -  středně pokročilá
    čeština  -  výborná
  • Řidičský průkaz

  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail
  • Zájmy

    internet, pc, sport, příroda, cestování, četba
  • Trvalé bydliště

    Tylova 81, Prostějov, 79601

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45